W rzeczywistości kampanie e-mailowe pozostają jednym z głównych narzędzi marketingowych dla biznesu. Jeśli firma nie korzysta z tego kanału komunikacji z klientami, traci wiele potencjalnych leadów. A niektóre projekty utrzymują się na powierzchni tylko dzięki newsletterom.

1. Czym jest e-mail tracking?

E-mail tracking, czyli śledzenie poczty elektronicznej, – to narzędzie, które pozwala ocenić skuteczność kampanii e-mailowych. Dzięki niemu można ocenić reakcję subskrybentów na konkretnego maila oraz cały łańcuch.

Wyobraź sobie, że zostałeś zaproszony jako prelegent na konferencję. Jednak publiczność znajduje się za zasłoną. W takich okolicznościach nie da się ocenić reakcji słuchaczy. Większość z nich może raczej przewijać swoje kanały w mediach społecznościowych niż słuchać wystąpienia. 

Podobnie sytuacja wygląda w przypadku newsletterów e-mailowych. Jeśli regularnie wysyłać maile przez serwis pocztowy i nie monitorować reakcji subskrybentów, to jest to droga donikąd. Konwersje może i się zdarzają, ale efektywność wykorzystania kanału mogłaby być znacznie lepsza.

Dzięki narzędziom dostawców poczty elektronicznej i specjalistycznym serwisom można zobaczyć, jak użytkownicy reagują na maile. Pozwoli to dostosować strategię marketingową, zwiększyć liczbę leadów i ukształtować stały trend wzrostu udziału zamówień z tego kanału. 

Ważne jest, aby zrozumieć, że lista adresów poczty elektronicznej – to nie tylko ciąg znaków i liczb, ale potencjalni klienci, którzy mogą przynieść firmie pieniądze. Jeśli są oni zainteresowani Twoimi produktami lub usługami, wszystko, co musisz zrobić, to dać im jakąś dodatkową zachętę. 

Śledzenie współczynników otwarcia wiadomości e-mail pozwala zobaczyć, jaki procent subskrybentów wiadomości e-mail reaguje pozytywnie na treść. Na przykład, jeśli tylko 2% otwiera maile, musisz wprowadzić zmiany w swojej strategii e-mailowej.

Tracking pozwala rejestrować nie tylko otwarcia e-maili, ale także kliknięcia linków oraz inne aktywności. Opcję tę możesz uzyskać zaraz po zintegrowaniu wybranego narzędzia z kampanią e-mailową.

Kanał e-mailowy ma wiele zalet w stosunku do innych źródeł leadów, dlatego warto zwrócić uwagę na podstawową konfigurację przydatnych narzędzi, które pomogą poprawić wyniki kampanii e-mailowych.

1.1. Korzyści wynikające z trackingu Twoich e-maili

Główną zaletą śledzenia trackingu jest pełny raport na temat działań subskrybentów. Możesz zobaczyć, ilu użytkowników otworzyło e-mail, kiedy to zrobili i jak zmienia się aktywność interakcji, gdy wysyłasz kolejne e-maile. 

E-mail tracking pozwala na tworzenie skutecznych szablonów e-maili do wykorzystania na bieżąco. Jest to bardzo ważne na wczesnych etapach rozwoju kanału e-mailowego. 

Marketer lub właściciel firmy może wysłać 3-5 maili powitalnych do nowych subskrybentów i zobaczyć, które z nich są najczęściej otwierane. Te informacje mogą być następnie wykorzystane do poprawy strategii marketingowej. 

Główne zalety e-mail trackingu:

1. Śledzenie ważnych metryk. Dzięki nim można zobaczyć, jak lojalni są subskrybenci wobec e-maili. Jeśli prawidłowo wykorzystać te informacje, można kilkakrotnie zwiększyć efektywność kanału. 
2. Pełna historia interakcji z klientami. Można śledzić, jak zmienia się zachowanie użytkowników w kontekście poszczególnych łańcuchów mailowych. 
3. Oszczędność czasu. Dzięki trackingu można określić najlepszy szablon i używać go regularnie. 
4. Miejsce na eksperymenty. Można przetestować kilka podejść do rozpowszechniania informacji o promocjach, nowych dostawach czy podwyżkach cen. 
5. Wzrost wskaźników biznesowych. Zwiększenie skuteczności strategii marketingowej przekłada się na wzrost współczynnika konwersji, średniego paragonu, liczby zamówień na jednego klienta oraz innych metryk.

Można śmiało powiedzieć, że bez śledzenia skuteczności kampanii e-mailowych kanał ten będzie bezużyteczny. Dlatego, zanim zaczniesz z nim pracować, musisz zadbać o techniczne niuanse. 

Do integracji e-mail trackerów nie jest wymagana znajomość języka programowania. Wystarczy połączyć się z wyspecjalizowanym serwisem, który zapewnia odpowiednią funkcjonalność, lub zapłacić 30-50$ freelancerowi, który dokona podstawowych ustawień.

Po aktywowaniu trackingu będzie można zobaczyć, jak użytkownicy reagują na różne linie tematyczne e-maili, ocenić zmiany w odsetku otwartych e-maili (Open Rate), zarejestrować rzeczywistą dynamikę zasięgu i inne ważne wskaźniki. 

2. Jak działa e-mail tracking?

Nie wszyscy marketerzy i właściciele firm poświęcają czas, aby dowiedzieć się, jak działa e-mail tracking. Jest to uzasadnione, jeśli nie masz czasu i wszystko działa dobrze, ale dla ogólnego rozwoju taka wiedza nie będzie zbędna.

Rdzeniem e-mail trackingu są specjalne piksele śledzące. Są one wbudowane w ciało wiadomości e-mail i pomagają zbierać ważne informacje. Większość popularnych platform e-mailowych korzysta z tej metody. 

W serwisach Gmail i Outlook można włączyć śledzenie otwarcia wiadomości w ustawieniach. Nie ma potrzeby korzystać z zewnętrznych narzędzi i wydawać pieniędzy na subskrypcje.

Oprócz pikseli śledzących i standardowych narzędzi do analizy e-maili można skorzystać z Google Analytics i podobnych rozwiązań. Pozwalają one na monitorowanie współczynnika klikalności linków w treści maila. 

Wszystkie technologie śledzenia mają swoje wady i zalety, dlatego trzeba dokonać właściwego wyboru. Jeśli potrzebujesz jedynie sprawdzić, czy odbiorcy otwierają e-maile, nie ma sensu podłączać serwis analityczny. Wystarczą podstawowe opcje śledzenia, które są dostępne w prawie każdym programie pocztowym.

2.1. Śledzenie otwarć

Jeśli marketer lub właściciel firmy nie rozumie, jaki odsetek subskrybentów wchodzi w interakcję z e-mailami, niepotrzebnie traci czas. Na przykład, jeśli kanał e-mailowy generuje 5 leadów bez trackingu, może to pomóc zwiększyć tę liczbę co najmniej 2-3 razy.

Nowi użytkownicy traktują otwarcie maila jako prostą czynność, która nie powoduje automatycznego kliknięcia linku lub wykonania innych ukierunkowanych zadań. Warto jednak mieć na uwadze, że przepływ spamu i maili marketingowych jest obecnie bardzo duży, więc przeczytanie go wiele znaczy. 

Możesz śledzić otwarcia wiadomości e-mail za pomocą serwisów pocztowych, ale nie jest to idealne rozwiązanie, jeśli chodzi o złożony marketing e-mailowy. Lepiej użyć do takich zadań kompleksowego serwisu trackingowego.

2.2. Śledzenie kliknięć

Oprócz śledzenia otwarć wiadomości e-mail trzeba mieć oko na inne metryki. Jeśli skupiać się tylko na jednym parametrze, nie uda się uzyskać pełnego obrazu skuteczności swojego kanału marketingowego.

Śledzenie kliknięć jest realizowane za pomocą specjalnych znaczników, które są dodawane do adresu URL. Jeśli mail zawiera 5-10 linków, można zobaczyć, które z nich użytkownicy klikają częściej i wprowadzić zmiany w swojej strategii mailowej.

Nawet jeśli e-maile nie zawierają linków do produktów czy promocji, to z pewnością będą zawierały kilka adresów URL. Może to być ocena pracy operatora, rezygnacja z subskrypcji newslettera lub coś innego.

2.3. Śledzenie aktywności

Śledzenie aktywności odnosi się do innych metryk, które pozwalają na otrzymanie dodatkowych sygnałów o zachowaniu użytkowników. Te informacje pomogą poprawić strategię e-mail marketingu. 

Na przykład w systemie analitycznym można zobaczyć, z jakich urządzeń użytkownicy częściej wchodzą w interakcje z e-mailami. Jeśli 95% użytkowników korzysta ze smartfonów, sensowne jest skupienie się na mobilnych szablonach.

Serwisy e-mail trackingu stale ulepszają swoje możliwości, więc z czasem użytkownicy mogą uzyskać jeszcze więcej narzędzi i zwiększyć skuteczność swoich kampanii e-mailowych. Niektóre trackery mogą śledzić liczbę pobrań plików i wysyłać powiadomienia, gdy subskrybenci wykonują określone działanie.  

Większość serwisów analitycznych wykonuje swoje zadania w 100%, ale należy pamiętać, że w raportach mogą pojawić się błędy. Ich wielkość zależy od tego, jak dobrze wdrożona jest technologia śledzenia. Na błędy wpływa również odsetek użytkowników, którzy ustawili blokowanie trackerów stron trzecich.

Niektóre programy pocztowe pozwalają na blokowanie wszystkich pikseli, w takim przypadku pomogą jedynie tagi UTM. Możliwe będzie śledzenie liczby kliknięć, ale sytuacja z innymi metrykami jest bardziej skomplikowana. 

Warto też wziąć pod uwagę, aby serwis nie wysyłał maili grupowo, ale do każdego odbiorcy indywidualnie. W pierwszym przypadku możliwości śledzenia będą minimalne, więc ten scenariusz jest nieskuteczny.

3. Najlepsze oprogramowanie do śledzenia poczty elektronicznej w 2023 r.

Rynek narzędzi do e-mail trackingu jest bardzo konkurencyjny, więc dla początkujących może być trudno dokonać właściwego wyboru. Zanim zapłacisz za dostęp na kilka miesięcy lub pół roku, musisz poświęcić czas na przetestowanie platformy.

Na przykład, serwisy czasami mają problemy z blokowaniem IP lub domeny. Ważne jest, aby programiści szybko je naprawili. Wpływa to na skuteczność kampanii e-mailowych dla wszystkich klientów. 

Jeśli kampanie są wykorzystywane do rozwiązywania problemów biznesowych, lepiej wybrać platformę, przeznaczoną do e-mail marketingu. Pozwoli to zautomatyzować wiele zadań i zaoszczędzić pieniądze. 

Niektóre firmy używają różnych platform do tworzenia, wysyłania i śledzenia metryk. Jeśli ten wybór jest podyktowany konkretnymi warunkami, nie można go nazwać złym. 

3.1. SalesHandy

Serwis jest pozycjonowany jako rozwiązanie №1 dla zimnych maili. Oprócz trackingu oferuje automatyzację sekwencji e-maili i szeroką personalizację odpowiedzi za pomocą makro.

E-mail open tracking jest zaimplementowany za pomocą rozszerzenia Chrome. Śledzenie jest aktywowane za pomocą jednego przełącznika. Następnie użytkownik może korzystać z dowolnych dostępnych funkcji. Jedną z głównych cech SalesHandy są powiadomienia na pulpicie w czasie rzeczywistym. 

Koszt płatnych taryf zaczyna się od 7$ za slot. Za te pieniądze klienci otrzymują nieograniczony tracking i bezpłatne połączenie konta innego członka zespołu. Dla niewymagających marketerów wystarczy podstawowy abonament.

3.2. Snov.Io

Ta platforma, służąca do e-mail marketingu, jest uważana za jednego z liderów w niszy. Korzystanie z niej jest korzystne, ponieważ pokrywa ona wiele zadań w jednym interfejsie. W ten sposób właściciele firm mogą zaoszczędzić pieniądze.

Snov ma rozszerzenie do Google Chrome, które integruje się z Gmail. Pozwala ono śledzić ważne metryki: otwarcia maili, kliknięcia linków i pełną historię interakcji. Serwis wysyła również push-powiadomienia na pulpit, gdy subskrybent wykona określone działanie.

Tracker jest całkowicie darmowy, ale można wykupić płatny plan taryfowy, aby korzystać z innych narzędzi: newsletterów, warm-upów, CRM. Koszt subskrypcji nie jest bardzo wysoki, ale dla pracy zespołowej będzie potrzebna jedna z najdroższych taryf.

3.3. HubSpot

Platforma ta należy do najpopularniejszych narzędzi do wykonywania różnych zadań w ramach strategii marketingu cyfrowego. Jeśli chodzi o email automatyzację lub CRM, użytkownicy często korzystają z tego serwisu.

HubSpot oferuje swoim klientom bezpłatny tracking poczty elektronicznej. Dzięki niemu można dowiedzieć się, kiedy użytkownicy otwierają wiadomości e-mail, jak wchodzą w interakcje z załącznikami, i zobaczyć pełną historię komunikacji z konkretnym subskrybentem. 

Płatne plany taryfowe zaczynają się od 45$, ale są one aktualne tylko dla tych, którzy chcą korzystać z CRM i innych narzędzi. Jeśli ograniczyć się tylko do trackingu, płacić nie trzeba. 

3.4. Groove

Serwis działa jako dostawca do połączenia z innymi platformami marketingu cyfrowego. Na przykład możesz go użyć do rejestrowania przychodzących i wychodzących wiadomości e-mail w SalesForce.  

Po podłączeniu Groove do skrzynki odbiorczej Gmail i aktywowaniu trackingu można zobaczyć pełną historię interakcji z konkretnym odbiorcą. Platforma oferuje również użytkownikom szablony do wysyłania maili i śledzenia skuteczności kanału mailowego jako całości.

Nie ma publicznie dostępnych informacji na temat planów taryfowych. Rzeczywisty koszt za konkretny projekt można poznać dopiero po prezentacji demo. Aktywni klienci Groove podają ceny zaczynające się od 12 dolarów za miesiąc.

3.5. LeadBoxer

Serwis świadczy usługi analizy potencjalnych klientów. Pomaga sortować leady według stopnia wypromowania i zwiększa efektywność marketingu cyfrowego. Odpowiada również na pytanie, jak śledzić e-maile za pomocą standardowych narzędzi. 

LeadBoxer oferuje rozwiązania dla Gmaila i Outlooka. Serwis pozwala śledzić otwarcia maili, kliknięcia oraz historię interakcji z użytkownikami. Tracking aktywowany jest jednym kliknięciem.

Rozszerzenie do Chrome jest bezpłatne, ale jeśli potrzebujesz dodatkowych narzędzi, będziesz musiał zapłacić od 195$ miesięcznie. Dlatego Leadboxer trudno nazwać najlepszym narzędziem do e-mail trackingu. 

3.6. Streak

Streak – to przydatne rozszerzenie przeglądarki Chrome do e-mail trackingu. Po jego zainstalowaniu w pasku bocznym pojawi się dodatkowy panel, który pozwala monitorować aktywność odbiorców maili.

Ustawienia śledzenia wdraża się za pomocą kilku kliknięć. Zaraz po podstawowej konfiguracji, można otrzymywać powiadomienia na pulpicie w czasie rzeczywistym. Wysyłając maile tylko do osób, które wcześniej je otworzyły, można kilkukrotnie zwiększyć swój współczynnik konwersji. 

Rozszerzenie Streak jest dostępne za darmo, ale aby korzystać z CRM, lejków sprzedażowych i innych narzędzi, trzeba będzie zapłacić od 15$. Jednak dla wymagających marketerów dostępne opcje śledzenia mogą okazać się niewystarczające. 

3.7. Mixmax

Mixmax – to specjalistyczna platforma do zwiększania efektywności pracy z potencjalnymi klientami w interfejsie Gmail. Może być również używana do planowania i wysyłania masowych wiadomości e-mail do subskrybentów.

Mixmax zapewnia narzędzia do śledzenia e-mail marketingu i pozwala na otrzymywanie powiadomień w czasie rzeczywistym. Raporty pokazują, kiedy użytkownik otworzył wiadomość e-mail i czy kliknął link. 

Serwis ma darmowy plan, który jest wystarczający do podstawowych zadań. Jeśli potrzebujesz więcej funkcji, musisz zapłacić od 24$ miesięcznie. W razie potrzeby można uzyskać personalne demo, aby zapoznać się z dostępnymi narzędziami. 

3.8. Yesware

Kiedy marketerzy pytają, jak śledzić e-maile, Yesware jest jedną z odpowiedzi. Integruje się z Gmailem i Outlookiem za pomocą kilku kliknięć i pomaga uzyskać ważne informacje o interakcji subskrybentów z mailami.

Serwis wykonuje dobrą robotę, określając czas przeczytania maili, kliknięć linków i przeglądania załączników. Yesware rozpoznaje lokalizacje i urządzenia, z których odbiorcy wchodzą w interakcję z treścią. 

Narzędzie do trackingu jest dostarczane bezpłatnie na cały okres użytkowania, więc można z niego korzystać na bieżąco i nie martwiąc się, że w pewnym momencie stanie się płatnym. Jeśli chodzi o inne opcje, subskrypcje zaczynają się od 15$ miesięcznie. 

3.9. MailTracker by Hunter

Jest to prosty i darmowy tracker poczty elektronicznej dla przeglądarki Chrome. Serwis, który go udostępnia, jest uważany za jedno z najpopularniejszych rozwiązań w swojej niszy. Korzysta z niego ponad 30 tysięcy klientów.

MailTracker integruje się z interfejsem Gmaila i pozwala na monitorowanie e-maili w czasie rzeczywistym. Funkcja trackingu jest aktywowana jednym kliknięciem. Możliwości narzędzia są ograniczone, więc na przykład nie będzie można poznać lokalizacji odbiorcy. 

3.10. Mailtrack

Jest to popularne rozszerzenie Chrome, które otrzymało już ponad 11 000 pozytywnych recenzji na oficjalnym marketplace przeglądarki. Charakteryzuje się silną ochroną danych, powiadomieniami w czasie rzeczywistym i łatwą integracją.

Po zainstalowaniu aplikacji można natychmiast aktywować śledzenie i zobaczyć pełną historię interakcji użytkownika z wiadomością e-mail. Raporty pokazują również liczbę kliknięć linków. 

Mailtrack jest dystrybuowany bezpłatnie, ale można wykupić dostęp do zaawansowanych funkcji za 12 lub 30 euro rocznie. Taka cena sprawia, że narzędzie jest przystępne dla firm każdego poziomu.

Podstawowa analiza wszystkich rozwiązań, przedstawionych w tabeli, prowadzi do wniosku, że do trackingu kampanii e-mailowych na pewno będzie potrzebny Gmail lub Outlook. Można jednak łatwo połączyć z nimi swoją pocztę firmową. 

Korzystanie z poczty domenowej w połączeniu z narzędziami do e-mail trackingu może pokryć wszelkie potrzeby, związane ze śledzeniem metryk marketingu cyfrowego. Konfiguracja zajmie trochę czasu, ale potem połączenie będzie działać automatycznie.

4. Jak zwiększyć efektywność biznesu dzięki otwartemu trackingu poczty elektronicznej?

Kiedy nowicjusze pytają, jak śledzić pocztę mailową, nie każdy jest gotowy na to, że integracji narzędzi do śledzenia nie da się zrobić w 5 minut. Rozwiązanie zadania w takim czasie jest możliwe tylko wtedy, gdy masz bazę subskrybentów, podzieloną na segmenty, i dokonałeś wyboru na korzyść określonego serwisu.

W innych przypadkach trzeba poświęcić czas na prace przygotowawcze. Dopiero wtedy ma sens ustawiać integrację ze skrzynką pocztową i rozpoczynać wysyłanie łańcuchów mailowych. 

Warto zwrócić uwagę na każdy krok, aby uzyskać pożądany wynik. Na przykład, jeśli nie podłączyć wcześniej firmowej poczty elektronicznej do serwisu, będzie trzeba ponownie zbierać bazę kontaktów. 

4.1. Wybierz serwis

Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że możesz śledzić e-maile w pełnym zakresie. Niektóre platformy zapewniają tylko podstawowe funkcje, które są dostępne w każdym rozszerzeniu Chrome lub innej przeglądarce. 

Jeśli chcesz monitorować otwarcia wiadomości e-mail, kliknięcia, pobrania i zobaczyć statystyki według urządzenia, potrzebujesz potężnego narzędzia. Powinieneś sprawdzić dostępność wszystkich funkcji na początku pracy, a nie po dokonaniu płatności. 

Wiele popularnych narzędzi do śledzenia są darmowe, ale mogą one nie pokrywać wszystkich twoich potrzeb. Dlatego lepiej dowiedzieć się o tym z wyprzedzeniem, a nie w momencie wysyłania pierwszego maila.

Wiele platform posiada osobiste demo, więc nie warto ignorować prezentacji. Podczas rozmowy z menedżerem będzie można uzyskać odpowiedzi na wszystkie pytania i upewnić się, że dokonujesz właściwego wyboru.

4.2. Zacznij wysyłać e-maile

Nie ma sensu używać narzędzi do trackingu bez wysyłania e-maili. Rozumieją to nawet początkujący, którzy dopiero zaczynają ogarniać marketing cyfrowy.

Jeśli wcześniej nie śledziłeś swoich maili, tracking pomoże zwiększyć efektywność e-mail kanału. Nikt nie mówi, że liczba leadów wzrośnie 5 razy w ciągu kilku dni, ale zdecydowanie powinny nastąpić pozytywne zmiany. 

Wykorzystaj w pełni moc platform do e-mail trackingu, aby osiągnąć znaczące rezultaty dla swojego projektu. Nie zapominaj również o błędach w danych, które mogą sięgać 5-10%. 

4.3. Optymalizuj follow-upy

Follow-up – to e-mail lub łańcuch, który jest wysyłany automatycznie po wykonaniu pewnych działań. Na przykład, jeśli użytkownik odpowie na wiadomość powitalną po rejestracji profilu, można wysłać mu e-mail z kodem promocyjnym. 

Optymalizacja follow-up pomaga zwiększyć Reply Rates, Open Rates, współczynniki klikalności linków oraz inne metryki. Z pomocą łańcuchów nadawcy mogą zautomatyzować wiele zadań, związanych z e-mail marketingiem. 

Warto tworzyć follow-upy na podstawie triggerów. Jeśli będą one wysyłane losowo, korzyści będą niewielkie. Wręcz przeciwnie, może spaść konwersja i zasięgi użytkowników. 

4.4. Wyczyść listę

Kiedy marketerzy i właściciele firm pytają, jak śledzić wskaźniki otwarcia wiadomości e-mail, nie wszyscy myślą o innych zadaniach, które są niezbędne dla jakościowego e-mail marketingu. Należą do nich follow-upy, śledzenie kliknięć i okresowe czyszczenie listy kontaktów.

Serwisy marketingu pocztą elektroniczną pozwalają podzielić użytkowników na segmenty na podstawie ich aktywności. Jeśli subskrybent nie otwiera e-maili przez długi czas, można go usunąć ze swojej listy.

Gdy w bazie pozostają tylko lojalni subskrybenci, automatycznie zwiększa to konwersję, zasięg i inne wskaźniki. Natomiast brak lojalności oznacza, że użytkownik nie jest zainteresowany dalszą interakcją. 

Po udanym skonfigurowaniu wszystkich procesów, związanych z e-mail marketingiem, należy skupić się na newsletterach, segmentacji użytkowników i eksperymentowaniu z różnymi formatami e-maili. Optymalizacja łańcuchów i automatyzacja pomogą osiągnąć cele i zaoszczędzić czas na rutynowych zadaniach. 

Główne polecenie, jakie można dać przedsiębiorcom i wszystkim zainteresowanym e-mail marketingiem, to skupić się na personalizacji. To właśnie to narzędzie pozwala zachęcać klientów i motywować ich do wykonywania ukierunkowanych działań. E-mail marketing zaczyna się od tego miejsca, a nie od pytania, czy maile można śledzić. 

Oprócz newsletterów sensowne jest wykorzystanie innych narzędzi do generowania ruchu i leadów. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek jest do tego idealna. Pomocne mogą być również giełdy linków, ponieważ pozwalają one nawiązać relacje z renomowanymi zasobami.

Katalog PRPosting zawiera ponad 44 000 dawców dla różnych regionów i nisz. Link na odpowiednim projekcie może przynieść nie tylko wartość linku, ale także kilku dodatkowych klientów. Jest to jednak możliwe tylko wtedy, gdy wszystko zrobić dobrze.

5. Podsumowanie

E-mail marketing był i jest potężnym narzędziem, które pozwala zwiększyć zaangażowanie subskrybentów w każdej niszy. Może pomóc projektom informacyjnym zwiększyć zasięg odbiorców, a firmom zdobyć nowych klientów. 

FAQ

Czym jest e-mail tracking?

Jest to śledzenie aktywności odbiorców e-maili. Za pomocą pikseli śledzących i serwisów analitycznych można zobaczyć wszystkie działania użytkowników.

Czy możliwe jest śledzenie maili?

Tak, jeśli odbiorcy nie blokują zewnętrznych trackerów. W takim przypadku uzyskanie wiarygodnych danych o ich aktywności będzie niemożliwe. 

W jaki sposób mogę śledzić e-maile?

Aby to zrobić, musisz zintegrować wybrane narzędzie do śledzenia z serwisem e-mail marketingu. Istnieją różne sposoby rozwiązania tego zadania, ale przedsiębiorcy najczęściej łączą firmową pocztę elektroniczną z Gmail. 

Jakie jest najlepsze oprogramowanie do śledzenia poczty elektronicznej?

Wybór najlepszego narzędzia jest trudny, ponieważ rynek jest bardzo konkurencyjny. Jeśli chodzi o śledzenie wiadomości e-mail, użytkownicy zwykle wybierają Snov, Hunter i Yesware.