Якщо власник бізнесу тільки збирається зібрати базу підписників, йому потрібно приділити час верифікації електронної пошти. Це допоможе підвищити ефективність використання розсилок та захистить від проблем у майбутньому. 

Процес валідації та підтвердження адрес електронної пошти можна автоматизувати за допомогою спеціалізованих інструментів. Для цього не потрібно знати мову програмування або витрачати кілька днів на отримання нових знань. Достатньо розібратися в базових налаштуваннях. 

1. Пояснення щодо валідації та верифікації електронної пошти

Уявімо, що власник бізнесу зібрав базу поштових скриньок і хоче використати її для підвищення конверсії. Він реєструється в сервісі розсилок, сплачує тариф, створює шаблон і чекає на реакцію.

Через кілька годин у звітах відправник бачить невтішну статистику. Виявляється, що тільки половина листів дійшла до отримувачів і лише 10% з цієї кількості їх відкрили. Час витрачено даремно, і підприємець вирішує не використовувати канал. 

Критична помилка полягає у тому, що збору поштових адрес недостатньо для створення ефективної розсилки. Якщо більшість скриньок недійсні або їхні власники не зацікавлені в контенті, користі від надсилання листів не буде. 

Чистка бази контактів виконується за допомогою двох операцій — валідації та верифікації. Валідацію поштової скриньки часто плутають із верифікацією, тому важливо розібратися у деталях. 

Валідація — процес перевірки існування адреси електронної пошти. За допомогою спеціалізованих сервісів можна швидко дізнатися, чи є така скринька насправді. Користувачі часто додають у контактну форму фейкові адреси, тому що не хочуть ділитися персональною інформацією. 

Верифікація — підтвердження підписки. На багатьох сайтах можна знайти форму стеження за новинами. Користувач вводить адресу, отримує лист із активаційним посиланням згідно з умовами GDPR і підписується на оновлення. 

Валідація і верифікація допомагають підтримувати свіжість бази підписників. Глобальна різниця між ними в тому, що верифікацію потрібно виконувати один раз, в момент коли користувач підписується на розсилку. А ось валідацію краще виконувати час від часу, тому що поштові скриньки перестають працювати. 

2. Навіщо верифікувати адресу електронної пошти перед надсиланням повідомлень?

Згідно зі статистикою, кожного року приблизно 23% поштових скриньок стають недійсними. Це необов’язково стосується кожної бази адрес, але частка користувачів кожного року втрачається, і з цим нічого не поробиш. 

Перевірка коректної роботи поштової скриньки і подальша верифікація дадуть змогу заощадити час і ресурси сервісу розсилок. Якщо припустити, що з бази на 12 000 контактів 1 500 адрес не отримують сповіщення, ліміти витрачатимуться марно.

Верифікація адреси електронної пошти виконується в автоматичному режимі, тому її не потрібно боятися. Але важливо правильно вибрати поштовий сервіс перед надсиланням листів. Якщо доведеться змінювати платформу, виникне необхідність запитувати підтвердження повторно.

2.1. Зменшення кількості відмов 

Коли лист надсилається на неіснуючу поштову скриньку, відправник отримує жорстку відмову. Якщо таких випадків багато, постачальник послуг електронної пошти (ESP) може заблокувати обліковий запис. 

Періодична перевірка роботи адрес електронної пошти захищає від високого показника відмов. У деяких маркетингових сервісах можна налаштувати валідацію отримувачів за розкладом і не витрачати на це час. 

Підтримувати показник відмов на низькому або нульовому рівні — одне з головних завдань кожного маркетолога чи власника бізнесу, який самостійно займається розсилками. 

2.2. Підвищення відсотка доставлених листів 

Якщо більшість адрес у списку валідні, частка доставлених листів наближатиметься до 100%. А це, в свою чергу, робить акаунт відправника авторитетним в очах алгоритмів поштових сервісів. 

На доставку також впливають інші фактори: кількість лінків у фоні, теми листів, траст домену. Але якщо проблеми починаються вже з порога, немає сенсу розраховувати на ефективну роботу з імейл-каналом. 

2.3. Захист репутації відправника

Сервіси масових розсилок зацікавлені співпрацювати з клієнтами, які не мають проблем із доставкою листів та не використовують заборонені методи просування своїх товарів або послуг.

У постачальників послуг є внутрішні метрики для оцінки діяльності кожного користувача. Як тільки вони вийдуть за встановлені діапазони, роботу буде заблоковано. 

Призначення поштових сервісів — успішна доставка електронних листів. Валідація адреси електронної пошти та інші підготовчі завдання лягають на плечі відправників. Вони як ніхто зацікавлені в тому, щоб система працювала ідеально. 

Також варто враховувати, що при надсиланні листів із корпоративної пошти є ризик, що її заблокують. Це трапляється, коли з адреси йде безперервний потік спаму і користувачі надсилають скарги. 

2.4. Поліпшення результатів розсилки

Блокування поштової скриньки та інші проблеми технічного характеру можна пережити. А ось якщо виникають проблеми з результативністю розсилки, це може зашкодити бізнесу та знизити дохід. 

Поліпшення результатів розсилки можна відстежити за допомогою метрик Reply Rates, Open Rates та інших параметрів. Якщо користувачі охоче читають листи, відповідають на них і виконують інші цільові дії, можна вважати завдання виконаним. 

Розсилки створюються, щоб підтримувати зв’язок із потенційними та діючими клієнтами. Але якщо взаємодія з ними перетворюється на переслідування електронною поштою, користі від цього буде нуль. 

Результат взаємодії з підписниками електронною поштою залежить від багатьох факторів. Коли відправник не приділяє уваги перевірці коректності адрес, доцільність подальших зусиль буде під великим питанням. 

3. Як перевірити адресу електронної пошти без надсилання листа?

Існує багато способів підтвердження email, які можуть використати користувачі з будь-яким рівнем знань. Для економії часу краще застосовувати інструменти масової перевірки коректності поштових скриньок.

Якщо під рукою є сервіс розсилок, варто перевірити наявність функцій валідації. Багато поштових серверів надають послугу безкоштовно. Але доступ до неї може відкриватися після оплати тарифного плану.

Встановити відповідність в адресі поштової скриньки можна і самостійно, без використання зовнішніх інструментів, але впевнитися в дійсності імейлу вдасться лише після надсилання тестового листа через провайдера. 

3.1. Перевірка синтаксису поштової скриньки

Синтаксис адреси складається з певних компонентів. Це назва скриньки, символ @ та доменне ім’я. В нікнеймі можуть використовуватися лише крапки, але не більше однієї. 

Щодо домену, то він також складається з послідовності конкретних частин — назви та зони. Домен my-spam.email.com.tld підозрілий, тому що це не схоже на поштову скриньку звичайного користувача.

Перевірити синтаксис візуально та знайти одноразові адреси не складно, але не варто поспішати, щоб не викреслити зі списку валідні адреси, які лише здаються некоректними. 

3.2. Пінг сервера

Пінг SMTP сервера зазвичай виконують досвідчені користувачі, які знають, що можна таким чином видалити з бази скриньок не конкретні адреси, а весь домен. Це дасть змогу швидше підтвердити адресу електронної пошти. 

За допомогою таких інструментів, як PuTTY для Telnet, є можливість пропінгувати домен та з’ясувати, чи існує він у мережі. Якщо відповіді немає упродовж тривалого часу, є сенс викреслити поштові скриньки зі списку або тимчасово заблокувати надсилання листів. 

3.3. Пошук IP-адреси

Ще один швидкий спосіб перевірки поштових скриньок базується на аналізі IP-адреси. Можна використати будь-який інструмент перевірки IP та не витрачати час на освоєння більш складних засобів.

Перевірка адреси електронної пошти без надсилання листа за допомогою аналізу IP-адреси базується на роботі з MX-записом. Система аналізує, чи існує він, і як налаштована конфігурація. 

Перевірка MX дасть можливість отримати айпі, а потім залишиться подивитися інформацію про адресу у будь-якому сервісі, який надає такі дані. Його можна знайти за кілька секунд через пошуковик. 

3.4. Пошук DNS

DNS Lookup — це інструмент для перевірки автентичності домену. Перевірку адреси електронної пошти за допомогою DNS можна використати як додаткову можливість зафіксувати проблеми з доменом. Варто враховувати, що періодичні труднощі може мати кожний домен. 

У пошуковику можна без проблем знайти сервіс, який за кілька секунд покаже інформацію про налаштовані сервісні записи домену. А далі залишиться перевірити їхню коректність. 

3.5. Пошук адреси в Google

Практично на кожному інформаційному чи комерційному сайті можна знайти поштові скриньки. Їх розміщують, щоб клієнти або потенційні партнери мали змогу встановити зв’язок та отримати відповіді на свої питання. 

Метод не гарантує 100% точності, але якщо імейл розміщено у публічному доступі, то, швидше за все, він правильний. Не забувайте звертати увагу на доступність домену. Якщо він не відповідає на запити, коректність поштової скриньки не вплине на успішну доставку листа.

Існує багато способів, як верифікувати імейли, і пошуковики не можна назвати найефективнішим. Але в якості джерела інформації ці сервіси можна використовувати. 

3.6. Перевірка існуючих блеклістів

Чорні списки — набір поштових адрес, які раніше були помічені у підозрілій активності. Наприклад, з них масово надсилали спам або посилання на фішингові ресурси. Листи з низькотрастових доменів не доходять до адресатів. 

Коли новачки питають, як верифікувати електронну пошту, одним із найбільш релевантних варіантів є використання блеклістів. Якщо домен у списку, не варто надсилати листи на такі скриньки. 

У деяких випадках адреси потрапляють до чорних списків випадково, але це стається не так часто. Тому на них можна орієнтуватися і використовувати для очищення бази контактів для розсилок. 

3.7. Використання інструментів перевірки електронної пошти

Валідація імейлів є стандартним завданням для всіх, хто працює із цим каналом. Тому потреба в сервісах для виконання такої перевірки існувала давно. І в Мережі можна знайти десятки варіантів із приблизно однаковим функціоналом.

Коли питають, як підтвердити поштову скриньку, найшвидша відповідь — за допомогою сервісів верифікації. Достатньо ввести адресу в спеціальний рядок і запустити аналіз. Через кілька секунд на екрані з’явиться результат.

Щоб отримати більш точні дані, слід задіяти кілька інструментів одночасно. Тоді ризик помилки знизиться і можна буде впевнено використовувати адреси для розсилок. 

3.7.1. Як вони працюють?

Більшість сервісів для валідації поштових скриньок використовують комплексний моніторинг даних — перевірку синтаксису, пінг сервера, взаємодію з DNS. 

Щоб упевнитись у коректності роботи алгоритмів, варто додати до сервісу кілька своїх адрес та оцінити результат. Якщо проблем не буде, можна використовувати інструмент для виконання своїх завдань.

Більшість популярних сервісів успішно справляються з тим, як верифікувати імейл. А користувачу залишається лише скопіювати скриньку для додавання у найближчу розсилку. 

4. Найкращі інструменти для перевірки адреси електронної пошти

Після вводу у пошуковий рядок запиту, пов’язаного з найкращими інструментами аналізу електронної пошти, можна побачити велику кількість варіантів. Але користувачу доведеться робити вибір самостійно.

Кожен сайт може позиціонуватися як найкращий чекер поштових скриньок, адже нічого складного у механізмі перевірки імейлу немає. Деякі інструменти використовують лише один спосіб отримання даних, і користувач про це не дізнається. 

Серед валідаторів адрес можна виділити SalesHandy з наявністю API. Після завантаження списку отримувачів алгоритми перевіряють скриньки і розподіляють їх на кілька сегментів. Як тільки аналіз завершиться, буде доступна інформація про дійсні, некоректні та ризиковані імейли.

SalesHandy легко знайти у пошуковій видачі Google за запитом «як перевірити адресу електронної пошти». Але в якості інструмента для розсилок він може підійти не всім маркетологам або власникам бізнесу. Тому варто відштовхуватися від глобальних потреб, а не одного завдання.

Хорошою альтернативою є Email Verifier від Hunter. Сервіс використовує комплексний алгоритм перевірки даних про адресу і гарантує, що кожна поштова скринька є безпечною для надсилання листів. 

Якщо пошук адрес використовується для аутричу по email, можна не витрачати на це час і використати інший варіант. Біржа PRPosting відкриває доступ до понад 40 000 донорів. Спілкуватися з власниками сайтів можна в зручному інтерфейсі й не чекати кілька тижнів на зворотний зв’язок по імейлу. 

Крім швидкого доступу до бази вебмайстрів, сервіс також надає гарантію на розміщення посилань. Він замінює будь-які бази сайтів для аутричу та фрилансерів, які пропонують сотні лінків за 100$ і можуть поставити розвиток сайту під загрозу. 

5. Висновки

Валідація та верифікація адрес — це найважливіші завдання, від якості виконання яких залежить ефективність роботи з імейл-каналом. Якщо не приділити увагу цим процедурам, є ризик витратити гроші даремно. 

FAQ

Що таке валідація електронної пошти?

Це процедура перевірки коректності адреси. Якщо скринька існує, сервіси аналізу знайдуть її і покажуть службову інформацію. 

Що таке верифікація електронної пошти?

Це процес підтвердження скриньки. Зазвичай на пошту надсилають листа з активаційним посиланням. Після переходу користувач автоматично потрапляє до бази підписників. 

Навіщо перевіряти адресу електронної пошти перед надсиланням повідомлень?

Щоб зменшити кількість відмов, збільшити відсоток доставлених листів, утримати репутацію відправника на високому рівні, а головне — підвищити ефективність розсилок імейлом. 

Як підтвердити адресу електронної пошти без надсилання листа?

Для цього можна використати пінг сервера, перевірку доступності домену, аналіз DNS і MX та інші методи.