Що таке реферальне посилання і як воно працює

Лінкбілдінг
Реферальні посилання — ядро цифрового маркетингу. За допомогою них афілейт-маркетологи отримують додатковий дохід, коли просувають товари та послуги. Розібратися в тому, як працює affiliate-маркетинг, цілком реально, але на це потрібен час. 

Що таке реферальне посилання і як воно працює

За даними проєкту Market Force, 81% онлайн-покупців у США оформлюють замовлення під впливом соціальних мереж або рекомендацій знайомих. Це означає, що за допомогою різних майданчиків можна створити джерело умовно-пасивного доходу. 

Якщо побудувати ефективну стратегію поширення контенту з реферальними посиланнями серед цільової аудиторії, можна регулярно отримувати гроші з продажу товарів та послуг. Реферальні програми є практично в кожній ніші, тому вибір не обмежується лише категоріями з великою конкуренцією. 

1. Що таке реферальне посилання?

Реферальне посилання — це адреса зі спеціальним ідентифікатором партнера. Його створюють в особистому кабінеті реферальної чи партнерської програми. За допомогою параметрів у складі лінку кожний продаж закріплюється за афілейт-маркетологом. 

Вважається, що заробіток на реферальних програмах — це високооплачуваний

бізнес, але це не завжди так. Деякі компанії оплачують фіксовану суму за кожного нового клієнта, і вона може бути маленькою.

Рівень доходу партнера залежить від великої кількості факторів. На нього впливають не тільки кількість залучених клієнтів, а й конверсія, якість трафіку, розмір комісії з кожного замовлення. 

Партнерські посилання використовує більшість афілейт-маркетологів, але є й інші варіанти передачі лідів продавцю. Наприклад, можна використати API, і тоді надсилання даних відбудеться непомітно для клієнтів. 

Реферальні лінки можуть відштовхнути потенційних покупців, тому їх часто маскують за допомогою сервісів скорочення посилань. Коли користувачі клікають на них, до статистики особистого кабінету партнера передаються дані про перехід та інші дії юзера. 

1.1. Основи роботи реферальних програм

Для компаній у багатьох нішах реферальні програми — спосіб регулярного отримання клієнтів. Їм не потрібно витрачати гроші на запуск рекламних кампаній, платити за дописи блогерів чи викупати рекламні поверхні в офлайні. 

Усе, що роблять компанії, — інтегрують реферальну систему в бізнес-процеси. Після цього їм знадобляться афілейт-маркетологи, які приводитимуть клієнтів та зароблятимуть відсоток із кожного замовлення.

Секрет успішної реферальної програми складається з кількох компонентів. Насамперед це якісні товари чи послуги. Якщо умова не виконується, користі від залучення афілейтів не буде. Також потрібно надати партнерам вигідні умови роботи і технологічну інфраструктуру. 

Афілейтам знадобиться зручний кабінет для створення реферальних URL, перегляду статистики, взаємодії з підтримкою сервісу. Ще вони не будуть проти готових промоматеріалів для просування товарів чи послуг.  

Принцип роботи реферальних програм простий, але лише невеликій частці афілейт-маркетологів вдається зробити їх джерелом постійного доходу. В ніші велика конкуренція і залучити цільовий трафік складно. 

2. Як працює реферальне посилання?

Новачкам у світі affiliate marketing може здаватися, що заробляти за допомогою реферальних програм легко. Але насправді для цього потрібно постійно залучати нових клієнтів і мотивувати їх на оформлення замовлень.

Останнім часом багато компаній обмежили терміни життя рефералів. Якщо раніше партнер отримував частину від суми замовлення і через 3–4 роки після реєстрації реферала, то зараз цей термін рідко становить 6–12 місяців.

Саме тому потрібно уважно поставитися до вибору реферальних програм. Якщо в умовах надання послуг зазначено, що документ може бути оновлено без попередження, варто заздалегідь підготуватися до труднощів.

Заробіток за допомогою реферальних посилань зазвичай нестабільний, тому що в деяких нішах клієнти оплачують послуги раз на рік. Навіть якщо партнер залучить багато покупців, у певні місяці розмір його профіту буде низьким. 

2.1. Отримайте реферальне посилання 

Перший крок на шляху до отримання доходу за допомогою реферальних програм — це вибір надійних сервісів. Цьому завданню варто приділити максимум уваги, тому що з деякими партнерками краще не працювати. 

Створити реферальний лінк можна відразу після реєстрації, але в деяких сервісах є й інші моделі взаємодії. Наприклад, потрібно спочатку заповнити анкету, надати скриншоти з інших партнерських програм та відповісти на запитання менеджерів. 

Після створення реферальних посилань потрібно визначити спосіб їхнього поширення. Якщо адреса дуже велика і може викликати негативну реакцію у користувачів, краще її скоротити. 

Використання сервісів скорочення не забороняється умовами, але краще, щоб після переходу на сайт компанії користувачі не бачили в URL спеціальних символів. Цей фактор знижує конверсію і багато компаній врахували його в процесі розвитку реферальних програм. 

2.2. Заохочуйте покупців ділитися посиланнями

Створення реферальних посилань — найпростіший крок на шляху до регулярного отримання доходу. Від самого лінку користі мало, потрібно поширити його серед цільової аудиторії та мотивувати користувачів на здійснення покупки. 

Заохотити аудиторію можна за допомогою знижок, промокодів, безкоштовної доставки та інших бонусів. Якщо користувачі побачать очевидну вигоду, шанси на виконання цільової дії значно підвищаться. 

Одна з головних переваг реферального маркетингу полягає у тому, що за найкращих умов поширення лінку може відбуватися без участі афілейт-маркетолога. Користувачі заощадять кошти в певному сервісі і можуть рекомендувати його знайомим. З кожної покупки за партнерським посиланням маркетолог отримає кошти. 


Стратегія просування реферальних лінків — головна частина успішної роботи на ринку афілейт-маркетингу. Якщо не вдасться отримати достатній обсяг трафіку або він буде неякісним, розраховувати на дохід немає сенсу. 

2.3. Отримуйте ліди за посиланням

Новачки часто вважають, що якщо користувач клікнув на посилання, він обов’язково дійде до фінальної точки маршруту. Але це стається не завжди. Для оформлення замовлення потрібна чітка мотивація. 

Створити реферальне посилання і додати його до рекламної кампанії недостатньо. Потрібно створити умови, щоб потенційні покупці переконалися у привабливості пропозиції та позбулися заперечень.

Деякі афілейт-маркетологи використовують заборонені тактики на кшталт маскування реферальних посилань, але це може призвести до втрати коштів та зупинення участі в реферальній програмі. Тому краще фокусуватися на розв’язанні проблем аудиторії.

Користувачі не люблять, коли їм намагаються продати товар чи послугу, яка не потрапляє до кола їхніх інтересів. Якщо в продуктах немає потреби, бонуси та замасковані посилання не дадуть потрібного ефекту. 

3. Типи реферального трафіку

Трафік за реферальними посиланнями можна отримати з різних джерел. Це можуть бути соціальні мережі, форуми, системи платної реклами, месенджери і навіть листівки в офлайні. Все залежить від вибраної тактики роботи. 

Умовно весь трафік можна поділити на платний та безкоштовний. У другому випадку дохід може бути вищим завдяки економії коштів. У платного трафіку є свої переваги, але прогнозувати результат складно. 

Безкоштовний трафік найлегше добути в соціальних мережах та спільнотах у месенджерах. Для цього потрібно або створити вірусний контент, або мати власну аудиторію. 

Переходи за реферальними лінками також можна отримати за допомогою пошукових систем. У цьому випадку знадобиться сайт із якісним контентом. До нього додають релевантні ключі, щоб розраховувати на високі позиції у результатах пошуку. 

Під час роботи з рекламними мережами за моделлю з оплатою за клік (PPC) афілейт-маркетолог може керувати обсягом трафіку, а ось із безкоштовними джерелами це неможливо. Але варто враховувати, що в деяких нішах шлях до рекламних систем закрито через умови реферальних програм. 

В останні роки афілейти для залучення лідів активно використовують TikTok. У цьому застосунку можна отримати переходи навіть із кількома сотнями підписників, особливо якщо відео потрапить до розділу з рекомендаціями. 

4. Найпоширеніші канали поширення реферального посилання

Реферальне посилання на сайт можна розмістити на різних майданчиках, але в кожному випадку потрібно орієнтуватися на певну аудиторію. Наприклад, коли йдеться про просування стримінгових сервісів, цільових користувачів найлегше знайти у соцмережах.

Багато афілейт-маркетологів використовують одразу кілька каналів трафіку й отримують більше переходів. Це можливо тільки за наявності релевантного досвіду роботи з кожним джерелом. 

Наприклад, щоб оптимізувати вебсторінку для отримання трафіку з SERP, потрібен досвід просування в органічній видачі. Якщо маркетолог не знає про фактори ранжування, посилальну вагу, LSI та інші інструменти, навряд чи він досягне успіху в цій царині. 

Під час роботи з різними джерелами потрібно враховувати конкуренцію у певному сегменті ринку. Наприклад, залучити клієнтів для хостинг-провайдера через платні канали складно. Краще використовувати умовно-безкоштовні джерела: відгуки на сайтах з оглядами, групи в соцмережах тощо. 

4.1. Публікації у блогах на сайті

У 2023 році створювати власний блог і просувати його за допомогою пошуковиків здебільшого невигідно. Навіть за наявності вільного часу витрати можуть не окупитися. В ніші велика конкуренція і вивести сайт на перші рядки в Google складно. 

Навіть якщо вдасться знайти тему з невеликою кількістю релевантного контенту, немає гарантій, що вдасться мотивувати клієнтів на оформлення замовлень. Але спробувати все ж таки можна. 

Також може бути вигідно підтримувати активність у блогах на зовнішніх майданчиках. Деякі афілейт-маркетологи активно ведуть сторінки в застосунку Aliexpress і отримують звідти ліди. Використання такої моделі дає змогу заощаджувати кошти на оплаті домену та хостингу. 

4.2. Соціальні мережі

Дуже часто маркетологи вибирають для роботи соцмережі. Вони створюють реферальне посилання для свого сайту та паралельно діляться ним у різних спільнотах. Дописи з рекламою можуть видалити, хоча частина має шанси на збереження. 

Просування в соцмережах має свої особливості, але це один із найпотужніших інструментів для тих, хто не має великого бюджету на отримання платного трафіку. За допомогою вірусного контенту можна залучити певну кількість підписників, а потім монетизувати аудиторію. 

Варто враховувати, що на деяких майданчиках дописи із зовнішніми посиланнями не потрапляють у стрічку користувачів. Тому потрібно буде розміщувати їх у неочевидних місцях, щоб обійти алгоритми сканування контенту. 

4.3. Маркетинг електронною поштою

Розсилки електронною поштою усе ще актуальні, але конверсія з цього каналу зазвичай набагато нижча, ніж із систем платної реклами. Перед автоматизованим надсиланням листів із реферальними посиланнями потрібно зібрати список отримувачів.

Користувачі поштових сервісів звикли до великого потоку спаму, тому переконати їх перейти за посиланням складно. Навіть якщо вдасться обійти антиспам-алгоритми, потрібна додаткова мотивація для оформлення замовлення. 

Деякі афілейт-маркетологи збирають кілька тематичних списків для розсилок і регулярно взаємодіють із підписниками за допомогою контенту. Такий підхід цілком може приносити потік лідів. 

З будь-яких каналів можна отримати замовлення та дохід у межах реферальної програми, але не варто розраховувати на приголомшливі результати. Цифри за кожним кейсом можуть бути непередбачуваними. 

5. Реферальне посилання vs реферальний код: у чому різниця

Коли новачки тільки починають розбиратися, що таке реферальне посилання, вони часто плутають його з реферальним кодом. Останній елемент є частиною партнерського лінку.

Наприклад, якщо посилання має такий вигляд: domain.com/ref=3434343, то набір цифр — це реферальний код. У кожній реферальній програмі у партнера є власний ідентифікатор, за яким можна відстежувати кількість залучених клієнтів. 

Також не слід плутати реферальні посилання з промокодами. В останньому випадку прив’язка конверсій до партнера відбувається після активації бонусного коду. У цього інструмента результативність може бути нижчою, ніж у лінків, тому що користувачам доведеться зробити більше кроків. 

Промокоди на знижку іноді використовують під час розміщення посилань на зовнішніх сайтах. Вебмайстри публікують партнерські матеріали з нативною рекламою і додають промокоди. Завдяки ним вони отримують не тільки посилальну вагу, а й цінні переходи.

Реферальні посилання можна поширити за допомогою гостьових постів, але не всі власники сайтів підуть на таке. В каталозі PRPosting понад 44 000 потенційних донорів, тому знайти кілька десятків проєктів для розміщення посилань цілком реально. 

6. Переваги та недоліки використання посилань

Не завжди вдається отримати переходи за реферальними посиланнями, але афілейт-маркетинг у цілому може генерувати стабільний дохід. Якщо розцінювати реферальні програми як додаткову зайнятість, то навіть 200–300$ на місяць можна вважати непоганим профітом. 

У роботі з реферальними посиланнями є багато переваг. Вони розкриваються на повну потужність, якщо маркетолог ретельно складає план із поширення лінків і знає потреби цільової аудиторії. 

Переваги використання посилань:

  • широкий вибір реферальних програм;
  • мінімальний поріг входу;
  • великі комісійні ставки в деяких нішах;
  • можна скоротити посилання за допомогою спеціалізованих сервісів.

Активні користувачі соціальних мереж звикли бачити усюди реферальні посилання, але конверсія залежить від їхньої мотивації. Щоб отримати максимальний профіт, не потрібно маскувати лінки та вводити аудиторію в оману. 

Недоліки посилань:

  • певна частка користувачів свідомо ігнорує реферальні лінки;
  • термін зберігання cookies іноді не більше кількох днів;
  • пошукові системи іноді песимізують ресурси з реферальними посиланнями. 

У посилань є кілька альтернатив, але вони входять до складу найпопулярніших інструментів афілійованого маркетингу. Їх можна використовувати паралельно з промокодами, API та іншими форматами. 

7. Як створити реферальне посилання?

Зазвичай реферальні посилання створюються в особистому кабінеті партнера. Для цього потрібно авторизуватися та скопіювати лінк у спеціальному розділі. За необхідності його можна скоротити та додати у контент. 

Деякі партнерські програми надають можливість створювати реферальні посилання для будь-якої сторінки сайту. Тоді потрібно кожного разу генерувати новий лінк, і з’явиться можливість порівняти результативність різних кампаній. 

Афілейт-маркетологи, які використовують власний софт для поширення контенту, можуть створювати посилання за допомогою API. Це можливо, тільки якщо сервіс надає такий інструмент. 

Після створення і поширення лінків залишається стежити за статистикою та експериментувати з підходами до інтеграції посилань. Іноді відпрацьовані місяцями схеми виявляються менш результативними, ніж свіжі підходи.

8. Висновки

Реферальні посилання залишаються популярним інструментом для заробітку на партнерських та реферальних програмах. Почати працювати з ними легко, але успіху досягають далеко не всі афілейт-маркетологи. 

Поширені питання

Що таке реферальне посилання?

Це лінк зі спеціальним ідентифікатором. За допомогою ID виконується прив’язка всіх дій рефералів до партнера, який їх залучив. Реферальні посилання є у кожному сервісі, який пропонує заробляти за допомогою заохочення покупців. 

Як працює реферальне посилання?

Спочатку потрібно створити лінк в особистому кабінеті сервісу. Далі знадобиться контент чи рекламні об’яви для залучення трафіку. Після цього можна стежити за статистикою та вносити зміни до стратегії поширення посилань. 

Які найпопулярніші канали поширення реферальних посилань?

Це блоги, соціальні мережі, месенджери та рекламні системи. Більшість афілейт-маркетологів використовує безкоштовні канали, тому що на контекстну і таргетовану рекламу часто стоїть заборона з боку власників реферальних програм. 

Чи повинен я використовувати реферальне посилання у своїй програмі?

Якщо потрібно залучити цільових клієнтів, а інші канали не приносять якісного трафіку, потрібно спочатку усунути недоліки продукту. А коли його буде доведено до ідеального стану, можна підключити реферальну програму.

Кирик Олександр
Консультант з пошукової оптимізації

Розсилка

Категорії