Які джерела трафіку генерують найбільшу кількість цільових відвідувачів та конверсій? Який відсоток нових відвідувачів, а скільки їх повертається повторно? Скільки часу відвідувачі проводять на сайті та які сторінки популярніші?

Відповіді на ці запитання дає статистика відвідуваності сайту.

1. Що таке трафік сайту?

Популярне визначення для поняття «трафік сайту» — кількість відвідувачів та відвідувань вебсайту. Щоразу, коли користувач заходить на сайт, реєструється відвідування.

Важливо ще одне поняття — «сеанс». Одне відвідування може включати перегляд кількох сторінок або вчинення кількох дій (надсилання форми, додавання товару в кошик, оплату). Набір таких дій називається сеансом.

1.1. Пошуковий (органічний) трафік

Виділяють кілька видів трафіку, їхній розгляд почнемо з пошукового.

Це відвідувачі, які знайшли сайт, використовуючи певні запити у пошуковій системі. Наприклад, на цю статтю можна було потрапити, ввівши в Google запит «як перевірити відвідуваність сайту».

Найбільший пошуковий трафік генерує Google, обробляючи щодня 3,5 мільярди запитів, що становить 76% усіх пошукових запитів. Незважаючи на таке домінування, у деяких регіонах люди використовують інші пошукові системи.

Органічний трафік — найпопулярніший для будь-якого бізнесу і залежить від видимості сайту пошуковими системами. Щоб збільшити органічний трафік, компанії оптимізують окремі сторінки сайту, працюють із новим контентом, намагаються отримати більше посилань на свої матеріали. Вся ця невтомна праця займає багато часу, але сповна окупається згодом.

1.2. Платний трафік

Коли відвідувачі потрапляють на сайт з реклами у Facebook, Google Ads, медійної чи будь-якої іншої реклами, це платний трафік. Очевидним його недоліком є ​​необхідність платити за покази реклами та переходи на сайт, але є і переваги.

Використовуючи платний трафік, компанії можуть повністю контролювати потік відвідувачів сайту. Наприклад, можна задавати конкретні пошукові запити, за якими здійснюватимуться переходи на сайт, керувати географією показу реклами або задавати бажані вік і стать відвідувачів.

1.3. Прямий трафік

Прямий трафік — це переходи на сайт через введення URL-адреси сайту в адресний рядок браузера або через закладку. З позицій систем аналітики, це трафік без джерела чи даних. Прямого трафіку не так багато в загальній кількості відвідувань, але він може свідчити про впізнаваність бренду або лояльність покупців.

Іноді системи аналітики у прямий трафік помилково списують переходи з різних документів (Word, Power Point, Excel, PDF-файлів), переходи з месенджерів (Skype, Whatsapp, Facebook Messenger) та SMS-повідомлень. Цей момент потрібно враховувати під час аналізу трафіку сайту.

1.4. Реферальний трафік

При переході на сайт за посиланням, розміщеним на інших ресурсах, отримуємо реферальний трафік. Посилання можуть бути розміщені у пресрелізах, опублікованих на новинних та інформаційних ресурсах, на сайтах із відгуками, у коментарях, у підписах користувачів на форумах та електронних листах тощо.

Зворотні посилання не лише приводять на сайт реферальний трафік, а й виконують таку саму роль пошукових систем, як відгуки про продукт на сайті. Що їх більше і що вони якісніші, то більша довіра до сайту буде з боку пошукової системи та користувачів.

2. Як аналізувати власний вебсайт?

У Мережі представлено десятки сервісів, що дають змогу перевірити відвідуваність сайту. Найпопулярніші — Yandex.Webmaster та Google Search Console. Крім популярності, обидві системи поєднує необхідність підтвердження своїх прав на володіння сайтом.

2.1. Google Search Console

Google Search Console — набір інструментів, який дасть змогу оцінити ранжування сайту найпопулярнішою пошуковою системою.

Як і у випадку з сервісом від Яндексу, для роботи з Google Search Console також доведеться додати сайт та підтвердити права на його використання.

Якщо додавати сайт через опцію Domain, буде доступний спосіб підтвердження лише через додавання нового запису до параметрів DNS. Якщо скористатися опцією URL prefix, доступні самі способи підтвердження прав на сайт, що й у випадку Yandex.Webmaster, а також підтвердження через інші сервіси Google — Tag Manager або Analytics. Для збору даних системі знадобиться час, перші дані з'являться лише за добу.

Інструментарій у Google Search Console скромніший, ніж в аналога від Яндексу, проте він дає змогу:

• відстежити індексацію сайту пошуковою системою Google;
• виявити проблеми у роботі сайту;
• перевірити, які посилання ведуть на сайт;
• оцінити коректність видачі різних сніпетів how-to, events, faq та ін. у пошуковій видачі Google (приклад на діаграмі нижче).

Для оцінки позицій сайту в пошуковій видачі використовується розділ Search Results, де можна перевірити: 

• кількість показів сайту в результатах пошукової видачі;
• кількість кліків, отриманих із пошуку;
• середню позицію сайту в пошуковій видачі для зазначеного періоду;
• середній CTR — відсоток показів, які закінчилися відвідуванням сайту.

Ось приклад звіту для однієї зі сторінок сайту, де середня позиція у пошуковій видачі дорівнює 9,3 за останні 3 місяці, що загалом є непоганим результатом.

Подібні звіти в Google Search Console можна створювати для:

• окремих пошукових запитів;
• регіонів пошуку;
• різних типів пристроїв (десктоп, смартфон, планшет);
• діапазонів дат.

Як і у випадку з Yandex.Webmaster, це цінна інформація для роботи з оптимізації та поліпшення позицій сайту у пошуковій видачі, а також залучення органічного трафіку.

3. Як дізнатися про відвідуваність чужого сайту?

При розробці нового сайту, стратегії його просування або маркетингових активностей часто стоїть завдання проведення конкурентного аналізу. Воно включає аналіз вебресурсів основних гравців ринку, зокрема перевірку трафіку їхніх сайтів.

Навіщо це потрібно і що дає такий аналіз?

1. Скласти більш точний портрет цільової аудиторії продукту за демографією відвідувачів сайту (це також корисно для ефективного запуску реклами).
2. Визначити джерела трафіку й зрозуміти, на які канали комунікації націлено маркетингові активності компанії.
3. Знайти помилки в SEO-оптимізації сайту та врахувати їх під час розробки власного вебсайту.
4. Виявити ринкову частку конкурентів, яка найчастіше корелює із відвідуваністю сайту.
5. Оцінити якість позицій конкурента у пошуковій видачі та знайти втрачені ним запити.

Якщо з власним сайтом розібралися, можемо підтвердити права на керування ресурсом, підключити Google Search Console або Yandex.Webmaster, а потім перевіряти відвідуваність сайту, видимість сторінок у пошуку та інші параметри. Але що робити з конкурентами? Адже прямого доступу до їхніх сайтів для підключення таких інструментів ми не маємо. Тут на допомогу прийде ціла низка платних і безкоштовних сервісів, які допоможуть заглянути за лаштунки чужих сайтів і дізнатися про відвідуваність сайту онлайн.

4. На що слід звертати увагу під час аналізу сайту конкурента?

Перед тим як перелічити найкращі сервіси, створені для того, щоб дізнаватися про відвідуваність сайту конкурента онлайн, визначимо параметри, які мають найбільшу цінність під час проведення конкурентного аналізу.

4.1. Унікальні відвідувачі

Це кількість людей, які відвідали вебсайт один або кілька разів за певний проміжок часу. Вважається важливим показником залучення та дасть змогу здійснити аналіз:

• ступеня впливу контенту конкурентів;
• охоплення рекламних кампаній;
• охоплення бренду та в цілому онлайн-активності сайту.

4.2. Перегляди сторінок

За одне відвідування сайту (сеанс) користувач може побувати на одній сторінці сайту кілька разів. Якщо між переглядами сторінка перезавантажувалась або оновлювалася, буде враховано кілька переглядів. Якщо сторінку було відкрито у вкладці браузера, на яку відвідувач повертався кілька разів, система аналітики зафіксує лише один перегляд.

Цей параметр може бути корисним під час аналізу активності відвідувачів на сайті конкурента та порівняння даних із параметрами власного сайту.

4.3. Трафік органічного пошуку

Аналіз органічного трафіку за одним чи групою запитів дає змогу виявляти конкурентів, із якими доводиться змагатися за перші місця у пошуковій видачі.

Високий показник органічного трафіку конкурента може свідчити про хорошу оптимізацію сайту. Але слід пам'ятати, що цей показник не завжди відбиває справжню цінність трафіку.

4.4. Середня тривалість відвідування

Розраховується як відношення сумарної тривалості перебування всіх відвідувачів на сайті до сеансів. Важливо відзначити, що сеанси, під час яких людина відвідала лише одну сторінку сайту, не враховуються, їхня тривалість приймається рівною нулю.

Разом із іншими параметрами середня тривалість відвідування може свідчити про ступінь залучення відвідувачів сайту. Якщо сайт конкурента завантажується досить швидко, навігація не заплутана, а люди проводять на сайті більше часу, ніж на інших аналогічних сайтах, отже, в нього є чому повчитися.

4.5. Показник відмов

Йдеться про відсоток тих відвідувачів сайту, які вийшли з нього без жодної взаємодії (ні перегляду відео, ні натискання кнопки тощо), тобто вихід із сайту було зроблено з тієї ж сторінки, на яку потрапив користувач.

Показник відмови сильно залежить від індустрії сайту, його нормальне значення може лежати в діапазоні від 26 до 70%. Для e-commerce-сайтів він нижчий, для інформаційних ресурсів, де людина відразу знаходить відповідь на своє запитання, може бути вищим.

5. ТОП сервісів для перевірки та моніторингу позицій сайту та трафіку

Наведемо список найпопулярніших сервісів, які допоможуть дізнатися про трафік сайту та результати його видимості пошуковими системами.

«Топвізор»

Відмінний набір інструментів для аналізу сайтів конкурентів, роботи з контекстною рекламою та оптимізацією сайту. До плюсів можна віднести наявність пробного періоду та мобільного додатка, а також можливість придбати інструменти окремо.

• Аналіз до 250 конкурентів одночасно.
• Знімки пошукової видачі — ТОР-100 видачі за вказаним запитом на одному екрані.
• Три унікальні методи кластеризації тисяч запитів за один клік.
• Повністю автоматичний та глибокий аналіз сайту.

Платний пакет стартує від 29 $/міс., але є безкоштовний пакет із можливістю оплати лише тих інструментів, які потрібні.

Keys.so

Сервіс для збору семантичного ядра, глибокого аналізу пошукової видачі, пошуку та аналізу конкурентів.

За допомогою Keys.so можна:

• зібрати ключові запити у своїй ніші завдяки базі сервісу на 76 млн ключовиків;
• отримати повний перелік своїх конкурентів;
• порівняти кілька вебсайтів та отримати загальний або виключний список ключових слів;
• оцінити, наскільки помітним у пошуковій видачі є власний сайт.

Вартість базового тарифу стартує від 46 $/міс., але є знижки в разі оплати сервісу на рік.

Rush Analytics

Ще один сервіс, який може суттєво спростити життя SEO-фахівцям, які оптимізують сайт.

• Перевірка позиції сайту.
• Аналіз конкурентів у пошуковій видачі, моніторинг текстів за заголовками на сайтах.
• Збір пошукових підказок, зокрема з YouTube.
• Аналіз тексту чи його фрагментів, допомога у формуванні ТЗ копірайтеру.

Вартість базового пакету починається з 6 $ на місяць.

«Піксель Тулс»

На момент написання статті у цьому наборі було 65 інструментів, частина з яких доступна на безоплатній основі, але з обмеженнями. Для створення демопроєкту достатньо зареєструватися та авторизуватись.

• Створення семантичного ядра запитів та видалення дублів.
• Внутрішня та зовнішня оптимізація сайту.
• Аналіз пошукової видачі Google та Яндексу.

Вартість платної підписки починається з 12 $ на місяць.

PR-CY

Популярний сервіс перевірки відвідуваності сайту конкурентів та оптимізації власного вебресурсу:

• аналіз сайту (зокрема конкурентів) із використанням 80+ різних тестів;
• перевірка відвідуваності сайту та аналіз контенту;
• перевірка та моніторинг позицій у пошукових системах.

У сервісі є безкоштовна обмежена версія, вартість платного пакету починається з 12,5 $/міс.

Allpositions

Сервіс містить мінімально достатній набір інструментів для оптимізатора сайтів та аналізу конкурентів:

• визначення позицій сайту на базі пошукових запитів;
• пошук конкурентів, моніторинг їхніх позицій та статистики.

Сервіс не має звичного поділу на пакети, запити можна оплачувати, купуючи внутрішню валюту сервісу — золоті монети.

Arsenkin Tools

Набір інструментів SEO від Олександра Арсенкіна:

• можливість вивантажити ТОР-10 сайтів із Google або Яндексу за заданими параметрами для подальшого аналізу;
• кластеризатор запитів;
• перевірка позицій сайту та багато інших інструментів.

Сервіс має безкоштовний пакет із обмеженою кількістю запитів, платна передплата — від 7 $/міс.

SimilarWeb

Один із найпопулярніших сервісів для аналізу сайтів, який має зручне Chrome-розширення.

• Відвідування сайту, відсоток відмов.
• Час, проведений на сайті.
• Аналіз трафіку, географія відвідувачів та багато іншого.

Безкоштовної версії буде достатньо для базового аналізу будь-якого сайту. Але варто врахувати, що для молодих сайтів із низьким трафіком даних може бути недостатньо для побудови звіту. 

Semrush

Платформа із великою кількістю унікальних інструментів. Крім стандартного аналізу пошукової видачі та відвідуваності сайту, на платформі є багато інших інструментів:

• аудит активності конкурентів у соціальних мережах;
• моніторинг рекламної активності для вибраних ресурсів;
• аналіз посилального профілю вебсайту та багато іншого.

За умови щорічної оплати вартість сервісу стартує приблизно зі 100 $/міс.

Ahrefs

Ще один дуже відомий сервіс, який, крім платної версії, має багато безкоштовних популярних інструментів. На сайті сервісу можна оцінити рейтинг домену, а також посилальний профіль сайту.

• Визначення органічного трафіку сайту конкурента.
• Посторінковий аналіз сайту з ключовими словами.
• Аналіз платної видачі: за якими ключовими словами рекламується конкурент і на які сторінки він веде платний трафік.
• Збір ключових слів не тільки в популярних пошукових системах, а й в YouTube та на Amazon.

Вартість базового тарифу починається з 99 $, що недорого, враховуючи, який великий інструментарій отримує фахівець за ці гроші.

Serpstat

Сервіс у стилі «швейцарського ножа» для SEO-фахівця та моніторингу конкурентів. Вартість базового тарифу менша, ніж у топових сервісах (від 69 $/міс.), але функціонал не поступається їм.

• Пакетний аналіз доменів і ключових фраз.
• Аналіз рекламної активності.
• Глибокий аналіз вебсайту.
• Парсинг ТОР видачі та кластеризація ключових слів.

SEranking

Сервіс, який впевнено заявляє про 100% точну перевірку позицій сайту.

• Аналіз конкурентів за ключовими запитами та рекламними оголошеннями.
• Повний аудит сайту та зворотних посилань.
• Автопостинг у Facebook та VKontakte, аналіз метрик соціальних мереж.

Умови оплати передбачають або місячну передплату (7 $/міс.), або оплату за перевірку.

Megaindex

Один із найстаріших, але все ще популярних і затребуваних SEO-інструментів:

• оцінка видимості сайту;
• порівняння з конкурентами;
• аналіз посилальної маси сайту.

Сервіс має безкоштовний функціонал, платні пакети стартують із 38 $/міс.

SEO PowerSuite

На відміну від попередніх сервісів, це програма із досить багатим SEO-функціоналом для Windows, Linux та Mac OS.

Безкоштовну версію можна завантажити із сайту програми. Обмеження безкоштовної версії не дають змоги зберігати проєкти та встановлювати розклад виконання завдань, але її цілком достатньо для аналізу власного сайту чи ресурсу конкурентів.

Sitechecker.pro

Сервіс для аудиту сайту, що також має Chrome-розширення.

• Покрокова інструкція щодо оптимізації сайту.
• Відстеження ключових слів.
• Моніторинг та аналіз зворотних посилань.
• Можливість підключити Google Analytics та Google Search Console для отримання більшої кількості даних.

Netpeak Checker

Ще одне десктопне рішення для роботи із SEO-завданнями і не тільки.

• Дає змогу зібрати понад 450 параметрів сайту з 25 різних авторитетних джерел (включаючи перелічені вище сервіси).
• Кастомний парсинг пошукової видачі основних пошукових систем із тонким налаштуванням з геолокації, мови тощо.
• Збір контактних даних із сайтів.
• Аналіз трафіку конкурентів із розбивкою за каналами.

Жоден із перелічених сервісів не має такого набору функцій, тому до програми варто придивитися. Є безкоштовна freemium-версія, ціна платних пакетів починається з 26 $/міс.

Key Collector

ПЗ для роботи з ключовими словами. Це цілий комбайн для збору семантичного ядра:

• збір запитів із понад 20 джерел за заданими фільтрами;
• аналіз статистики зібраних ключових фраз для визначення найефективніших;
• сортування, пошук неявних дублів та підтримка мінус-слів.

Key Collector постачається з безстроковою ліцензією, безкоштовними оновленнями та технічною підтримкою. Вартість рішення — близько 27 $.

6. Чи можна довіряти даним про трафік у різних SEO-сервісах?

Щоб відповісти на це запитання, на початку поточного року Марк Вебстер (Mark Webster) опитав 47 власників сайтів та попросив їх поділитися фактичними даними про відвідування їхніх сайтів за травень 2021 року.

Ці дані звірялися з результатами SEO-сервісів Ahrefs, SEMRush, SerpStat, SimilarWeb, Surfer SEO та UberSuggest.

З результатами дослідження Марка можна ознайомитись на сайті AuthorityHacker по ссылке >>.

Виявилося, що деякі інструменти завищують трафік. Наприклад, SEMRush завищує показники трафіку на 200%, а Serpstat взагалі на 334%. Найоб’єктивніші дані було отримано від сервісу Ahrefs.

7. Висновки

З тим набором сервісів, які є сьогодні, у сайтів конкурентів більше не може бути секретів. Їх потрібно моніторити, аналізувати, але не для того, щоб скопіювати чи повторити.

Завдання сучасних маркетологів та SEO-фахівців — створити вебресурс, зручний для відвідувачів, наповнити його затребуваною інформацією та зробити все відповідно до вимог пошукових систем. Тільки так можна обійти конкурентів, зайняти лідерські позиції у пошуковій видачі та знизити вартість контекстної реклами.

Потрібно пам'ятати, що до інформації, яка отримується від SEO-сервісів, потрібно ставитися з обережністю. З огляду на висновки, отримані Марком Вебстером, її варто перевіряти з кількох джерел, а також порівнювати з реальною картиною на власному ресурсі.

FAQ

Де подивитись статистику сайту?

Якщо йдеться про власний сайт, то найкращі інструменти мають ресурси Google Analytics та Yandex.Metrika.

Як дізнатися про відвідуваність сайту конкурента?

Щодо сайтів конкурентів краще скористатися одним із ресурсів, згаданих у цій статті. Наприклад, Ahrefs або SimilarWeb, якщо цікавить лише трафік із Google. Якщо потрібно оцінити трафік із Яндексу, можна взяти Serpstat або PR-CY.

Чи можна перевірити трафік сайту безкоштовно?

Для перевірки трафіку власного сайту можна використовувати Google Analytics та Yandex.Metrika — обидва інструменти безкоштовні.

Для сайтів конкурентів можна використовувати більшість перелічених в огляді сервісів. Вони мають або безкоштовні версії, або тестові періоди, що дають змогу перевірити трафік конкурентів, нехай і з деякими обмеженнями функціоналу.