Что такое реферальная ссылка и как она работает
По данным проекта Market Force, 81% онлайн-покупателей в США оформляют заказы под влиянием социальных сетей или рекомендаций знакомых. Это означает, что с помощью разных площадок можно создать источник условно-пассивного дохода.
При построении эффективной стратегии распространения контента с реферальными ссылками среди целевой аудитории можно регулярно получать деньги от продажи товаров и услуг. Реферальные программы есть практически в каждой нише, поэтому выбор не ограничивается только категориями с большой конкуренцией.
1. Что такое реферальная ссылка?
Реферальная ссылка — это адрес со специальным идентификатором партнера. Его создают в личном кабинете реферальной или партнерской программы. С помощью параметров в составе ссылки каждая продажа закрепляется за афилейт-маркетологом.
Считается, что заработок на реферальных программах — это высокооплачиваемый
бизнес, но это не всегда так. Некоторые компании оплачивают фиксированную сумму за каждого нового клиента, и она может быть маленькой.
Уровень дохода партнера зависит от большого количества факторов. На него влияют не только количество привлеченных клиентов, но и конверсия, качество трафика, размер комиссии по каждому заказу.
Партнерские ссылки используют большинство афилейт-маркетологов, но есть и другие варианты передачи лидов продавцу. Например, можно использовать API, и отправка данных будет незаметна для клиентов.
Реферальные ссылки могут оттолкнуть потенциальных покупателей, поэтому их часто маскируют с помощью сервисов сокращения ссылок. Когда пользователи кликают на них, в статистику личного кабинета партнера передаются данные о переходе и других действиях пользователя.
1.1. Основы работы реферальных программ
Для компаний во многих нишах реферальные программы — способ регулярного получения клиентов. Им не нужно тратить деньги на запуск рекламных кампаний, платить за сообщения блогеров или выкупать рекламные поверхности в офлайне.
Все, что делают компании, — интегрируют реферальную систему в бизнес-процессы. После этого им понадобятся афилейт-маркетологи, которые будут приводить клиентов и зарабатывать процент по каждому заказу.
Секрет успешной реферальной программы состоит из нескольких компонентов. В первую очередь это качественные товары или услуги. Если условие не выполняется, пользы от привлечения афилейтов не будет. Также нужно предоставить партнерам выгодные условия работы и технологическую инфраструктуру.
Афилейтам понадобится удобный кабинет для создания реферальных URL, просмотра статистики, взаимодействия с поддержкой сервиса. Еще они не будут против готовых промоматериалов для продвижения товаров или услуг.
Принцип работы реферальных программ прост, но немногим афилейт-маркетологам удается сделать их источником постоянного дохода. В нише большая конкуренция и привлечь целевой трафик сложно.
2. Как работает реферальная ссылка?
Новичкам в мире affiliate marketing может казаться, что зарабатывать с помощью реферальных программ легко. Но для этого нужно постоянно привлекать новых клиентов и мотивировать их на оформление заказов.
В последнее время многие компании ограничили сроки жизни рефералов. Если раньше партнер получал часть от суммы заказа и через 3–4 года после регистрации реферала, то сейчас этот срок редко составляет 6–12 месяцев.
Поэтому нужно внимательно отнестись к выбору реферальных программ. Если в условиях предоставления услуг указано, что документ может быть обновлен без предупреждения, следует заранее подготовиться к трудностям.
Заработок с помощью реферальных ссылок обычно нестабильный, потому что в некоторых нишах клиенты оплачивают услуги ежегодно. Даже если партнер привлечет многих покупателей, в определенные месяцы размер его профита будет низким.
2.1. Получите реферальные ссылки
Первый шаг на пути к получению дохода с помощью реферальных программ — это выбор надежных сервисов. Этой задаче стоит уделить максимум внимания, потому что с некоторыми партнерками лучше не работать.
Создать реферальную ссылку можно сразу после регистрации, но в некоторых сервисах есть и другие модели взаимодействия. Например, нужно сначала заполнить анкету, предоставить скриншоты из других партнерских программ и ответить на вопросы менеджеров.
После создания реферальных ссылок следует определить способ их распространения. Если адрес очень большой и может вызвать негативную реакцию у пользователей, лучше его сократить.
Использование сервисов сокращения не запрещается условиями, но лучше, чтобы после перехода на сайт компании пользователи не видели в URL специальных символов. Этот фактор снижает конверсию и многие компании учли его в процессе развития реферальных программ.
2.2. Поощряйте покупателей делиться ссылками
Создание реферальных ссылок — самый простой шаг на пути к регулярному получению дохода. От самого линка пользы мало, нужно распространить его среди целевой аудитории и мотивировать пользователей к совершению покупки.
Поощрить аудиторию можно с помощью скидок, промокодов, бесплатной доставки и других бонусов. Если пользователи увидят очевидную выгоду, то шансы на выполнение целевого действия значительно повысятся.
Одно из главных преимуществ реферального маркетинга состоит в том, что при лучших условиях распространение линка может происходить без участия афилейт-маркетолога. Пользователи сэкономят деньги в определенном сервисе и могут рекомендовать его знакомым. С каждой покупки по партнерской ссылке маркетолог получит деньги.
Стратегия продвижения реферальных ссылок — главная часть успешной работы на рынке афилейт-маркетинга. Если не удастся получить достаточный объем трафика или он будет некачественным, рассчитывать на доход наивно.
2.3. Получайте лиды по ссылке
Новички часто считают, что если пользователь кликнул на ссылку, он обязательно дойдет до финальной точки маршрута. Но это происходит не всегда. Для оформления заказа требуется четкая мотивация.
Создать реферальную ссылку и добавить ее в рекламную кампанию недостаточно. Нужно создать условия, чтобы потенциальные покупатели убедились в привлекательности предложения и избавились от возражений.
Некоторые афилейт-маркетологи используют запрещенные тактики типа маскировки реферальных ссылок, но это может привести к потере средств и прекращению участия в реферальной программе. Поэтому лучше фокусироваться на решении проблем аудитории.
Пользователи не любят, когда им пытаются продать товар или услугу, не попадающую в круг их интересов. Если в продуктах не нуждаются, бонусы и замаскированные ссылки не дадут нужного эффекта.
3. Типы реферального трафика
Трафик по реферальным ссылкам можно получить из разных источников. Это могут быть социальные сети, форумы, системы платной рекламы, мессенджеры и даже открытки в офлайне. Все зависит от выбранной тактики работы.
Весь трафик можно разделить на платный и бесплатный. Во втором случае доход может быть выше благодаря экономии средств. У платного трафика есть свои преимущества, но прогнозировать результат сложно.
Бесплатный трафик легче всего добыть в социальных сетях и сообществах в мессенджерах. Для этого необходимо либо создать вирусный контент, либо иметь собственную аудиторию.
Переходы по реферальным ссылкам также можно получить с помощью поисковых систем. В этом случае понадобится сайт с качественным контентом. К нему прилагаются релевантные ключи, чтобы рассчитывать на высокие позиции в результатах поиска.
При работе с рекламными сетями по модели с оплатой за клик (PPC) афилейт-маркетолог может управлять объемом трафика, а вот с бесплатными источниками это невозможно. Но следует учитывать, что в некоторых нишах путь к рекламным системам закрыт из-за условий реферальных программ.
В последние годы афилейты для привлечения лидов активно используют TikTok. В этом приложении можно получить переходы даже с несколькими сотнями подписчиков, особенно если видео попадет в раздел с рекомендациями.
4. Самые популярные каналы распространения реферальных ссылок
Реферальную ссылку на сайт можно разместить на разных площадках, но в каждом случае нужно ориентироваться на определенную аудиторию. Например, когда речь идет о продвижении стриминговых сервисов, целевых пользователей легче всего найти в соцсетях.
Многие афилейт-маркетологи используют сразу несколько каналов трафика и получают больше переходов. Это возможно только при релевантном опыте работы с каждым источником.
Например, чтобы оптимизировать веб-страницу для получения трафика с SERP, требуется опыт продвижения в органической выдаче. Если маркетолог не знает о факторах ранжирования, ссылочном весе, LSI и других инструментах, вряд ли он добьется успеха в этой области.
При работе с разными источниками нужно учитывать конкуренцию в определенном сегменте рынка. К примеру, привлечь клиентов для хостинг-провайдера через платные каналы сложно. Лучше использовать условно-бесплатные источники: отзывы на сайтах с обзорами, группы в соцсетях и т.д.
4.1. Публикации в блогах на сайте
В 2023 году создавать собственный блог и продвигать его с помощью поисковиков в большинстве случаев невыгодно. Даже при наличии свободного времени расходы могут не окупиться. В нише большая конкуренция, и вывести сайт на первые строчки в Google сложно.
Даже если удается найти тему с небольшим количеством релевантного контента, нет гарантии, что удастся мотивировать клиентов на оформление заказов. Но попробовать все-таки можно.
Также может быть выгодно поддерживать активность в блогах на внешних площадках. Некоторые афилейт-маркетологи активно ведут страницы в приложении Aliexpress и получают оттуда лиды. Использование такой модели позволяет экономить средства по оплате домена и хостинга.
4.2. Социальные сети
Очень часто маркетологи выбирают для работы соцсети. Они создают реферальную ссылку для своего сайта и параллельно делятся ею в разных сообществах. Сообщения с рекламой могут удалить, хотя некоторые из них имеют шансы на сохранение.
Продвижение в соцсетях имеет свои особенности, но это один из самых мощных инструментов для тех, кто не имеет большого бюджета на получение платного трафика. С помощью вирусного контента можно привлечь определенное количество подписчиков и затем монетизировать аудиторию.
Следует учитывать, что на некоторых площадках сообщения с внешними ссылками не попадают в ленту пользователей. Поэтому нужно будет размещать их в неочевидных местах, чтобы обойти алгоритмы сканирования контента.
4.3. Маркетинг по электронной почте
Рассылки по электронной почте все еще актуальны, но конверсия по этому каналу обычно намного ниже, чем из платной рекламы. Перед автоматизированной отправкой писем с реферальными ссылками необходимо собрать список получателей.
Пользователи почтовых сервисов привыкли к большому потоку спама, поэтому убедить их перейти по ссылке сложно. Даже если удастся обойти антиспам-алгоритмы, требуется дополнительная мотивация для оформления заказа.
Некоторые афилейт-маркетологи собирают несколько тематических списков для рассылок и регулярно взаимодействуют с подписчиками посредством контента. Такой подход вполне может приносить поток лидов.
С любых каналов можно получить заказ и доход в рамках реферальной программы, но не стоит рассчитывать на ошеломляющие результаты. Цифры по каждому кейсу могут быть непредсказуемыми.
5. Реферальные ссылки vs реферальный код: в чем разница
Когда новички только начинают разбираться, что такое реферальная ссылка, они часто путают ее с реферальным кодом. Последний элемент является частью партнерской ссылки.
Например, если ссылка выглядит так: domain.com/ref=3434343, то набор цифр — это реферальный код. В каждой реферальной программе у партнера есть свой идентификатор, по которому можно отслеживать количество привлеченных клиентов.
Также не следует путать реферальные ссылки с промокодами. В последнем случае привязка конверсий к партнеру происходит после активации бонусного кода. У этого инструмента результативность может быть ниже, чем у ссылок, потому что пользователям придется предпринять больше шагов.
Промокоды на скидку иногда используют при размещении ссылок на внешние сайты. Веб-мастера публикуют партнерские материалы с нативной рекламой и добавляют промокоды. Благодаря им они получают не только ссылочный вес, но и ценные переходы.
Реферальные ссылки можно распространить с помощью гостевых постов, но не все владельцы сайтов пойдут на это. В каталоге PRPosting более 44 000 потенциальных доноров, поэтому найти несколько десятков проектов для размещения ссылок вполне реально.
6. Преимущества и недостатки использования ссылок
Не всегда удается получить переходы по реферальным ссылкам, но афилейт-маркетинг в целом может генерировать стабильный доход. Если расценивать реферальные программы как дополнительную занятость, то даже 200–300$ в месяц можно считать неплохим профитом.
В работе с реферальными ссылками есть много преимуществ. Они раскрываются на полную мощность, если маркетолог тщательно составляет план по распространению ссылок и знает потребности целевой аудитории.
Преимущества использования ссылок:
- широкий выбор реферальных программ;
- минимальный порог входа;
- большие комиссионные ставки в некоторых нишах;
- можно сократить ссылки с помощью специализированных сервисов.
Активные пользователи социальных сетей привыкли повсюду видеть реферальные ссылки, но конверсия зависит от их мотивации. Чтобы получить максимальный профит, не нужно маскировать ссылки и вводить аудиторию в заблуждение.
Недостатки ссылок:
- определенная часть пользователей сознательно игнорирует реферальные ссылки;
- срок хранения cookies иногда не более нескольких дней;
- поисковые системы иногда пессимизируют ресурсы с реферальными ссылками.
У ссылок есть несколько альтернатив, но они входят в состав популярнейших инструментов аффилированного маркетинга. Их можно использовать параллельно с промокодами, API и другими форматами.
7. Как создать реферальную ссылку?
Обычно реферальные ссылки создаются в личном кабинете партнера. Для этого необходимо авторизироваться и скопировать линк в специальном разделе. При необходимости его можно сократить и добавить в контент.
Некоторые партнерские программы позволяют создавать реферальные ссылки для любой страницы сайта. Тогда нужно каждый раз генерировать новый линк, и появится возможность сравнить результативность разных кампаний.
Афилейт-маркетологи, которые используют свой софт для распространения контента, могут создавать ссылки с помощью API. Это возможно, только если сервис предоставляет такой инструмент.
После создания и распространения ссылок остается следить за статистикой и экспериментировать с подходами к интеграции линков. Иногда отработанные месяцами схемы оказываются менее результативными, чем свежие подходы.
8. Выводы
Реферальные ссылки остаются популярным инструментом для заработка на партнерских и реферальных программах. Начать работать с ними легко, но успеха достигают далеко не все афилейт-маркетологи.
Часто задаваемые вопросы
Что такое реферальная ссылка?
Это ссылка со специальным идентификатором. С помощью ID выполняется привязка всех действий рефералов к привлекшему их партнеру. Реферальные ссылки доступны в каждом сервисе, который предлагает зарабатывать с помощью поощрения покупателей.
Как работает реферальная ссылка?
Сначала необходимо создать линк в личном кабинете сервиса. Далее понадобится контент или рекламные объявления для привлечения трафика. После этого можно следить за статистикой и вносить изменения в стратегию распространения ссылок.
Какие самые популярные каналы распространения реферальных ссылок?
Это блоги, социальные сети, мессенджеры и рекламные системы. Большинство афилейт-маркетологов используют бесплатные каналы, так как на контекстную и таргетированную рекламу часто стоит запрет со стороны владельцев реферальных программ.
Должен ли я использовать реферальную ссылку в своей программе?
Если необходимо привлечь целевых клиентов, а остальные каналы не приносят высококачественного трафика, необходимо сначала устранить недочеты продукта. А когда он будет доведен до идеального состояния, можно подключить реферальную программу.