Найпоширеніші типи маркетингу з прикладами

PR і брендинг
Секрет успіху бізнесу — в правильній розбудові маркетингової стратегії. Про неї в один голос розповідають коучі, аналітики та інвестори. Але для початківців ця порада може здатися занадто абстрактною. Що повинна містити стратегія? З чого починати? Як дізнатися, наскільки ефективно вона працює? Щоб отримати відповіді на всі ці питання, варто розглянути різні типи маркетингу.

Найпоширеніші типи маркетингу з прикладами

Що таке маркетинг? 

Науковою мовою це діяльність підприємця щодо задоволення попиту, тобто потреб споживачів. Потрібно простіше? Це ваш ключик до серця покупця, який дає змогу знайти з ним спільну мову та налагодити успішну співпрацю. 

Зазвичай під маркетингом розуміють рекламу. Але насправді це поняття набагато ширше. До нього входять усі засоби, які допомагають збільшити продажі, — від візуальної подачі товарів та послуг до сервісу, обробки скарг і підтримки користувачів. 

Маркетингові інструменти можуть бути настільки різноманітними та специфічними, що для їхнього опису не вистачить курсу університетських лекцій. До них часто включають білий та чорний піар, поширення чуток та створення інтриги, вплив на лідерів думок і навіть співпрацю з урядовими установами. 

І все ж ми спробуємо виділити основні форми маркетингу, визначити їхню суть і навести прості та зрозумілі приклади. 

Ключові категорії маркетингу

Вчені кажуть, що маркетинг існує вже кілька тисячоліть. Саме такий вік має єгипетський папірус, який рекламував послуги ткацької майстерні. Однак поява інтернету зробила це явище більш динамічним та ефективним. Зараз жоден аспект нашого життя не обходиться без реклами та інших маркетингових інструментів. 

Традиційний маркетинг 

Коли інтернет став достатньо популярним, до цієї категорії включили все, що лишилося за його межами. Поширені приклади — білборди на вулицях, буклети в поштових скриньках і навіть особисті рекомендації певних брендів від друзів. 

Однак буде неправильно вважати офлайн-маркетинг застарілим. Дослідження компанії Statista показує, що навіть у 2020 році він залишався найбільш популярним та ефективним. Близько 68% американців дивились телевізійну рекламу перед опитуванням, 57% бачили її у соціальних мережах, 47% — на YouTube і 45% — на вебсайтах. 

Навіть якщо ви починаєте суто цифровий бізнес, діяльність якого нерозривно пов’язана з інтернетом, вам не можна відкидати традиційні маркетингові категорії. Врешті-решт, сьогодні Facebook користується білбордами, а Microsoft проводить успішні офлайн-презентації, які збирають десятки тисяч людей. 

Приклад

2014 року японська компанія Nissan підписала контракт із відомими парфумерами, які допомогли знайти їй «власний аромат». Його використовували в автосалонах, на виставках і навіть у лайтбоксах у торговельних центрах. Запах викликав теплі ніжні почуття, які збільшували довіру до бренду. За результатами аналізу, близько 30% людей із фокус-групи змінили ставлення до автомобілів Nissan з нейтрального на «виключно позитивне», а ще 15% — з негативного на «добре». 

Цифровий маркетинг

Тема, яку ми найчастіше порушуємо на сторінках свого блогу. Зазвичай про неї згадують у межах обговорення оптимізації під пошукові мережі та контекстної реклами. Але існує набагато більше ефективних інструментів: робота з соціальними мережами, створення брендованого контенту, електронний PR тощо. 

Online Marketing Vs. Traditional Marketing (7 Differences)

Експерти виділяють меншу кількість видів цифрового маркетингу. На те є дві причини. Перша — він існує не так довго, тому перші серйозні наукові дослідження цієї сфери з’явились лише 10 років тому. Друга та найголовніша причина — при грамотному підході до онлайн-просування цей напрям працює настільки ефективно, що потреби у створенні нових інструментів просто не виникає. 

Приклад 

Онлайн-сервіс для дизайнерів Canva взяв на озброєння традиційну SEO-стратегію. Він регулярно публікує добре оптимізовані статті з корисним контентом. Залучаючи відомих експертів, проводячи глибокий аналіз явищ та посилаючись на авторитетні ресурси, команда Canva настільки зміцнила свої позиції, що навіть за умови повної пасивності конкуренти не зможуть скинути її з топової позиції протягом найближчого року (але ж ніхто не збирається сидіти на місці та поступатися своїм лідерством). 

B2B-маркетинг проти B2C 

Маркетингові стратегії багато в чому залежать від особливостей цільової аудиторії. Якщо вона складається переважно з молодих хіпстерів, які шукають новий смартфон, актуальним буде жвавий неформальний тон спілкування. Але така стратегія буде провальною, якщо ви надаєте послуги фінансового аудиту. Серйозні бізнесмени в костюмах з ради директорів точно не оцінять ваші спроби триматися в тренді. 

B2C-маркетинг 

Від бізнесу для споживачів. Цей вид маркетингу використовує емоційні звернення. Він вибирає дружній тон, щоб заслужити довіру. Його можна охарактеризувати, як приємного та ненав’язливого інфлюенсера, який каже тобі з екрана: «Агов, чувак, купуй мій товар — і буде тобі щастя!». 

Приклад 

Стримінговий сервіс Spotify Wrapped щороку публікує рейтинги найпопулярніших виконавців. Він також допомагає користувачам створювати плейлісти на основі їхніх уподобань та ділитися цими списками з друзями. Перший експеримент був настільки успішним, що збільшив аудиторію сервісу на 20% у момент релізу. При цьому його учасники добровільно розкривали персональні дані, що також підвищувало ефективність маркетингової стратегії компанії. 

B2B-маркетинг 

Бізнес для бізнесу, свої серед своїх. На перший план тут виходить фактор вигоди. Це вже серйозний торговельний представник, який розкриває перед вами свій бріфкейс та дістає аналітичні матеріали. «Вам варто купити наш товар, тому що він дешевший, кращий та зручніший». Однак із кожного правила є винятки. Зараз вже сформувався прошарок малого та середнього бізнесу, який апелює до емоцій споживачів. Вибираючи таку стратегію роботи, його власники самі стають чутливими до подібного впливу. 

Приклад 

Сервіс керування базами даних Couchbase зміг стати успішним навіть в тіні таких гігантів, як Oracle. Щоб обійти їх, він проводив персоналізовані воркшопи для SQL-спеціалістів та програмістів високого рівня. Це дало змогу компанії зібрати персоналізовані дані, щоб використати їх у SEO та PPC. Експерти кажуть, що ця стратегія має хірургічну точність — це реклама, спрямована на конкретних особистостей, а не на цільову аудиторію. 

Категорії традиційного маркетингу 

Згідно з прогнозами експертів, офлайнові типи маркетингу гратимуть важливу роль мінімум до 2035–2040 років. 

Вхідний маркетинг 

Мета — привернути увагу споживача корисною інформацією, що не містить прямої реклами. Якщо він випадково знайде інформацію про вашу компанію під час власного невеликого дослідження, це суттєво зміцнить довіру до бренду. Є імовірність, що клієнт стане адвокатом чи амбасадором бренду, що робить маркетингову роботу за вас. 

What is Inbound Marketing? - Tortoise & Hare Software

Приклад

Компанія Chewy, що продає корм для тварин, провела низку успішних семінарів про здорове харчування для улюбленців за участю запрошених ветеринарів та експертів. Навіть без прямої згадки про бренд довіра до нього збільшилась. Відвідувачі казали, що беззаперечно готові рекомендувати ритейлера своїм рідним та друзям. 

Брендовий маркетинг 

Створіть ім’я, яке настільки тісно асоціюватиметься з вашим продуктом, що стане його синонімом. Таким, як «джакузі», «айфон» чи «ксерокс». Більшість із таких слів зараз пишуться з маленької букви, хоча це торгові марки. Така форма маркетингу спрямована на довгостроковий результат — досягти мети дуже складно, але потім ви зможете спокійно спочивати на лаврах. 

Приклад 

Один із відносно молодих прикладів — компанія GoPro. Їй вдалося досягти популярності завдяки брендуванню контенту, що генерували споживачі. Логотип у куточку безлічі цікавих відео від спортсменів-екстремалів та туристів настільки врізався в пам’ять мільйонам користувачів, що вони почали вживати слово «гоупро» в повсякденному спілкуванні. 

Продуктовий маркетинг

Цей інструмент використовує цінності самого продукту, демонструючи їх потенційним клієнтам. Щоб зробити його максимально ефективним, подумайте, які ще потреби може задовольняти ваш товар чи послуга? Бажано з мінімальними витратами для компанії. 

What is Product Marketing? Core functions of product marketing – Mageplaza

Приклад 

Кейс, який увійшов до підручників. Упаковка меблів зі шведського магазину IKEA перетворюється на коробки, що стають у пригоді під час переїзду на іншу квартиру. Компанія лише трохи переобладнала преси на виробництві, а отримала всесвітній успіх рекламної кампанії. Усе як ми казали: максимальна ефективність за мінімальних витрат! 

Прямі розсилки 

Ті самі каталоги, брошури та рекламні листи, які ви періодично знаходите у своїй поштовій скриньці. Такий тип маркетингу здається застарілим, однак він досі дає чудові результати. Але скласти список адресатів в офлайні досить складно — без інтернету отримати доступ до персональних даних людей набагато важче. 

Приклад 

Компанія Nestlé розсилала поштою ваучери на отримання безкоштовного зразка нового продукту — KitKat Chunky. В листі було сказано, що батончик занадто товстий, щоб поміститися в скриньку. Але отримувач міг забрати свій приз у найближчому магазині, що брав участь в акції. 

Реклама 

Вона всюди! На стовпах, білбордах, літаках, потягах метро. В інтернеті, на радіо і телебаченні. Спробуйте прожити хоча б один день, щоб повністю уникнути будь-яких форм реклами. Навіть якщо ви відмовитесь покидати свій дім, вам буде дуже важко виконати умови такого челенджу. 

Приклад 

Just do it! Ви точно знаєте, якому бренду належить цей слоган. У 1980-х компанія Nike відставала від своїх конкурентів. Вона вибрала фразу, яку використовувала для реклами продукції серед професійних спортсменів, та поширила її на загальну аудиторію. Достатня кількість повторень та простота звернення зробили слоган мегапопулярним у всьому світі. 

Nike 'Just Do It' Slogan Inspired by Utah Spree Killer Gary Gilmore

Нейромаркетинг

Це дійсно інакший тип маркетингу, відмінний від того, що ми знали раніше. В ньому застосовується медичне обладнання, яке вивчає реакцію людей на ті чи інші звернення. За допомогою МРТ-сканування, електроенцефалографі та кардіографії вчені оцінюють, як ті чи інші елементи маркетингу впливають на свідомість людини. 

Приклад

Точніше, одразу три. Coca-Cola, Netflix та Target. Здогадаєтесь, що між ними спільного? Правильно, характерний червоний колір логотипу чи етикетки. Розробка цього елементу коштувала компаніям мільйони доларів, які були витрачені на нейрофізіологічні дослідження. Але результат того вартує — 94% людей із різних країн безпомилково визначають бренд тільки за кольоровою гамою. 

Сарафанний маркетинг 

Ви ще не чули про нього? Тоді можете дізнатися від нас, але не забудьте розповісти всім друзям та знайомим. Цей вид маркетингу не містить прямої реклами — тут використовується простий і сильний меседж, який хочеться передавати всім довкола. Так створювалися мережі ботів ще до появи інтернету. 

Приклад 

Tesla уникає традиційних типів маркетингу, використовуючи тіньові. Покупців всіма способами заохочують рекомендувати своїм знайомим електрокари. Приводячи друзів у салони, вони отримують знижки на аксесуари та обслуговування, а також шанс потрапити на виробничий майданчик SpaceX. 

Tesla, Car Dealers Clash At Capitol Hearing On Electric Vehicle Sales |  Wisconsin Public Radio

Телемаркетинг

О ні, це знову дзвонить мій інтернет-провайдер із черговою «пропозицією століття». Так, ефективність продажів телефоном дещо знизилась, коли з’явились сервіси для розпізнавання незнайомих номерів. Однак за умови правильного подання інформації ця стратегія може спрацювати й сьогодні. 

Приклад

Одна з великих компаній, яка займалась телемаркетингом у 2022 році, — HP. Вона використовує телефонні продажі в бізнес-сегменті, пропонуючи ноутбуки, стаціонарні комп’ютери та оргтехніку великим компаніям. Наскільки успішний цей інструмент? Зайдіть до будь-якого офісу та подивіться на бренд електроніки, яка в ньому використовується. 99%, що ви знайдете хоча б один пристрій HP. 

Контент-маркетинг

Так, він існує і в офлайн-просторі. Дайте своїм потенційним клієнтам щось корисне, щоб запевнити їх у дружніх намірах компанії. Це можуть бути інструкції, аналітичні матеріали, гайди, каталоги та інші нецифрові джерела інформації. Головне, щоб вони не містили прямої реклами, — краще обмежитися натяками. 

Приклад 

Китайська компанія Alibaba винайшла власне свято. Вона перетворила сумний День Самотності на глобальний фестиваль шопінгу. Починаючи з 2011 року, кожного 11 листопада в Китаї проводяться грандіозні заходи за підтримки найбільшого торговельного майданчика світу. 2017 року його гостями були Фарел Вільямс та Ніколь Кідман. 

Alibaba's 11.11 Signals China Retail Health, a Boon for International  Brands | Alizila

Стимулювання збуту

Хто не любить акції? Вони входять до найефективніших 7 типів маркетингу. Знижуйте ціну, роздавайте подарунки та нараховуйте бонуси на картки споживачів, щоб привернути увагу. Головне, щоб вигода від акції була реальною, — фейкова пропозиція точно виставить вас у негативному світлі. 

Приклад 

Компанія Amazon однією з перших запропонувала користувачам безкоштовну оперативну доставку. Це привернуло увагу набагато краще, ніж знижки, з якими мали справу її конкуренти. Всього кілька років знадобилось, щоб Джефф Безос увійшов до списку найбагатших людей планети, а потім навіть очолив його. 

Акаунт-маркетинг

Добре прорахований точковий вплив. Спочатку ви витрачаєте безліч часу, щоб відібрати своїх потенційних клієнтів. Потім проріджуєте цей список знову і знову, поки не знайдете тих, на кого точно подіє ваше звернення. Тут важливе не тільки терпіння, а й досконале знання свого клієнта. 

Приклад 

Маркетингова компанія LiveRamp взяла за основу список 500 найбільших бізнесів США. Вона склала профіль кожної фірми та звужувала коло пошуків, поки в ньому не залишилося 15 кандидатів. Вибравши багатоканальну стратегію просування, компанія отримала 15 клієнтів, які принесли їй 150 мільйонів доларів за рік. От що означає стовідсоткова ефективність! 

Blog | Beginner's Guide to Account-Based Marketing

Маркетинг клієнтської бази 

Дослідження показують, що вартість повторного продажу в 6–7 разів менша, ніж витрати на пошук нового клієнта. Отже, ви можете дати своїм постійним клієнтам набагато більші знижки, призи та інші заохочення. Потрібно тільки вигадати форму звернення, яка точно приведе їх до вас. 

Приклад 

Виробник спортивного одягу Patagonia взяв курс на повну екологічність. Він привертає увагу свідомих людей, які хочуть зменшити свій шкідливий вплив на довкілля. За допомогою штрихкоду його клієнти можуть перевірити, де виготовлена та чи інша річ, з яких матеріалів вона складається та який об’єм вуглецю було викинуто в атмосферу, під час її виробництва. Абсолютна прозорість — цікавий різновид маркетингу, який добре працює та зміцнює прихильність до бренду. 

Вихідний маркетинг

Голосний меседж, що відволікає вас від всіх інших справ та добре утримує увагу. Традиційний приклад — нав’язлива реклама по телевізору. Збільшена гучність, яскраві кольори та швидкі рухи не дають вам розслабитися та відволіктись на щось інше. Головне — не перестаратися, щоб не дратувати потенційних клієнтів.

Приклад 

2018 року компанія Mars розмістила в американських супермаркетах яскраві фотозони. Вони зображали гігантську кухню з кавовою машиною 12 футів заввишки та чашкою, в якій могла розміститися доросла людина. Мало хто міг пройти повз них, не зупинившись і не зробивши кілька знімків. А разом із цими фотками в інтернет потрапляли логотипи M&M’s. 

Guide to Inbound vs Outbound Marketing | Teamgate Blog

Прямий маркетинг 

Жива (але не завжди особиста) взаємодія із потенційними клієнтами. Ця комунікація повинна показати, що ви знаєте свого споживача, любите та цінуєте його. Такий емоційний підхід залишається ефективним і сьогодні. Вже кілька десятків років його відносять до основних типів маркетингу. 

Приклад

Перед відкриттям пивний бар WVRST у Торонто розіслав фуд-критикам, блогерам та місцевим знаменитостям пакети, в кожному з яких був згорток у формі величезної сардельки. Розкривши його, людина отримувала брендову футболку та запрошення на «сосисочну вечірку». Перевірте відгуки на різних платформах — у цього закладу один із найкращих рейтингів у своїй категорії. 

Зв’язки з громадськістю (PR) 

Тонкий інструмент, яким ви можете впливати на громадську думку, змінюючи ставлення до свого бренду чи навіть до своєї персони. В нього може бути багато форм — реклама, спонсорований контент у медіа, публічні виступи, підтримка лідерів думок. Але головна ознака — прихована дія, яка залишається непомітною для широких мас.  

Приклад

Мережа фастфудів KFC зібрала багато негативних реакцій через активну рекламну кампанію зі слоганом It’s finger licking good під час пандемії COVID. Щоб відновити свою репутацію, компанія запустила нову рекламу, в якій два слова замінила зірочками: It’s ****** ******* good. Такий гумор зменшив напругу та допоміг загасити скандал. 

KFC drops Finger Lickin' Good slogan amid coronavirus - BBC News

Партнерський маркетинг

Майже всі типи маркетингу працюють краще, коли кілька компаній об’єднують свої зусилля для створення рекламної активності. Це означає вигідніші пропозиції для споживачів, менше навантаження на бюджет та більший обсяг креативних ідей. Головний секрет успіху — знайти компроміс, який буде однаково вигідним для всіх, а не виділяти головних та другорядних учасників. 

Приклад 

Коли BMW показала люксовий спорткар i8 з великим запасом ходу, вона об’єднала свої зусилля з люксовим брендом Luis Vuitton. Модний дім запропонував комплект із чотирьох сумок, який дозволяв максимально ефективно використати весь багажний простір. Так народилась рекламна кампанія зі слоганом «Мистецтво подорожі». 

Збір коштів 

Благодійність теж може бути маркетингом. Вона покаже, що у вас добре серце і ви піклуєтесь про оточуючих. При цьому вам необов’язково витрачати великі кошти, стаючи головним спонсором відомих фондів. Достатньо бути організатором, який займається збором коштів та гарантує їхнє спрямування на благі наміри. 

Приклад 

Страхова компанія Liberty Specialty Markets організувала збір коштів серед співробітників. Він виявився настільки успішним, що керівництво провело низку благодійних заходів для клієнтів. Уже через кілька років суми були досить великими, щоб налагодити постійну співпрацю з фондами ShelterBox та Cool Earth. У результаті, продажі в Британії збільшились на 25%. 

Персоналізований маркетинг

Коли ви добре знаєте свого клієнта, продати йому щось набагато легше. Навіть якщо вся інформація обмежується містом проживання, статтю чи наявністю автомобіля. Необхідно лише докласти трохи креативних зусиль, щоб збільшити продажі на 10–22% — саме таких результатів досягають великі компанії.

Приклад 

Виробник шоколаду Cadbury провів тестову рекламну кампанію в Австралії. Він показував людям різні відео залежно від їхнього віку, статі та виду діяльності. Експеримент вийшов вдалим — продажі в масштабах країни збільшились на 18%. 

I tried four Australian Cadbury's chocolate bars available in B&M Bargains  - and one tasted like After Eights - Bethan Shufflebotham - Manchester  Evening News

Типи та форми цифрового маркетингу 

Інтернет усе робить кращим та простішим. Серйозно. Маючи під рукою комп’ютер, креативну ідею та мінімальне знання про те, чим відрізняються певні форми маркетингу, ви зможете запустити успішну рекламну кампанію та почати власний бізнес з мінімальними інвестиціями. Розповідаємо, які інструменти стануть вам у пригоді. 

Маркетинг у пошукових системах

Поділяється на дві великі групи:

  • SEO — оптимізація вебсторінок з погляду технічних вимог та контенту. Вона працює дуже повільно, але дає сталий результат, який ще довго приноситиме прибуток. 
  • PPC — контекстна реклама, яку користувачі бачать під час пошуку певних фраз. Вона дає миттєвий приріст трафіку, однак перестає діяти одразу після відключення. 

Приклад 

2009 року копірайтер Алек Браунштайн запустив у Google AdWords рекламну кампанію з іменами директорів п’яти найбільших креативних агенцій Нью-Йорка. Вся активність коштувала йому 6 доларів. Тим не менш, він отримав чотири запрошення на співбесіду й обійняв топову посаду з зарплатою у десятки тисяч доларів на місяць. 

Маркетинг у соціальних мережах 

Компанія, яка не має сторінок на всіх популярних соціальних платформах, у 2022 році викликає підозру. Бути публічним — це тренд, який став актуальним навіть у B2B-сегменті. Крім активного спілкування з цільовою аудиторією, ви можете вибудовувати мережу посилань для SEO та користуватися ефективною таргетованою рекламою. 

Приклад 

Мережа фастфудів Wendy’s встановила активну присутність у соціальних мережах. Її офіційний акаунт у Twitter сварився з конкурентами, роздавав любовні поради та обіцяв обміняти 18 мільйонів репостів на річний запас курячих нагетсів. Усе це привернуло увагу мільйонів користувачів, давши змогу компанії у деяких регіонах обійти навіть McDonald’s та KFC. 

32 Hilarious Twitter Roasts By Wendy's | Bored Panda

Відеомаркетинг 

Знаєте, що таке кліпове мислення? Не переживайте, через 7 секунд забудете. Згідно з дослідженнями, рівно стільки часу є у контентмейкера, щоб отримати увагу глядача. Знаючи це правило, легко зрозуміти, що найбільшу ефективність мають відео в TikTok, Reels в Instagram та коротенькі яскраві реклами на YouTube. Дайте людям «смачний» контент — і вони самі поширюватимуть його в онлайн-просторі. 

Приклад 

Компанія Burberry 2020 року розмістила на YouTube дуже яскраве та емоційне новорічне відео з піснею «Singin’ in the Rain». Виробник одягу отримав 3-кратний сплеск продажів під час COVID-кризи, а пісня — нову хвилю популярності у всьому світі. 

Контент-маркетинг 

Цього разу онлайновий. Його суть — привернути увагу потенційних клієнтів цікавою інформацією. Будьте емоційні та використовуйте давно відому схему копірайтингу PAS:  проблема, хвилювання, рішення. Опишіть ситуацію, наголосіть на її важливості та запропонуйте рішення у вигляді свого продукту. 

Приклад

Криптобіржа Coinbase однією з перших запустила освітній проєкт, присвячений концепції Web3. Така категорія маркетингу не нова, однак у цьому випадку вона виявилась дуже вдалою. Біржа залучила багато професійних інвесторів, які хотіли увійти до світу крипти, але вважали його занадто ризикованим. 

Email-маркетинг 

Якщо вам здається, що цей інструмент занадто архаїчний, подумайте ще раз. Він дає один із найвищих показників ефективності у цифровому маркетингу — ROI в 120%. Практика показує, що креативний персоналізований лист привертає більше уваги, ніж яскрава реклама в стрічці соціальної мережі. 

Приклад 

Robinhood Bites — це платформа коротких фінансових новин, що подаються у формі e-mail. Її суть у тому, що ви можете дізнатися про всі визначні події, поки п’єте ранкову каву. Всього за рік такий цікавий стартап залучив понад 75 мільйонів доларів інвестицій. 

Robinhood Snacks

Арбітражний маркетинг

Фактично, це спосіб купувати трафік. Ви платите комусь, хто переспрямовує на вашу сторінку користувачів. Якщо відвідувачі виконують цільову дію, наприклад, здійснюють покупку чи дочитують статтю до кінця, ставка підвищується. До речі, це непогана ідея для тих, хто любить креатив та вміє привертати увагу — ви самі можете стати таким джерелом арбітражного трафіку. 

Приклад 

Фуд-блог The Conscientious Eater збільшив свій прибуток утричі завдяки одному допису. В ньому автор порекомендував натуральну біодобавку на основі грибів та дав посилання на Amazon. Дохід склав понад трьох тисяч доларів на день! 

Голосовий маркетинг

Ніщо не нове під цим Місяцем. Інтернет повторює шлях радіопередач, які давали змогу уяві слухача створювати найбільшу кількість контенту. Ви можете використовувати аудіо для реклами на стримінгових сервісах, додавати голосових помічників на сайти і в програми, а також записувати подкасти. До речі, експерти відносять цей тренд до 4 типів маркетингу, які 2023 року зростуть на 100%+. 

Приклад

VOCADS — сервіс для створення голосових помічників на базі штучного інтелекту. Він досить успішно імітує живого консультанта. Це заохочує клієнта перейти на наступну стадію воронки продажів, одночасно зменшуючи навантаження на співробітників кол-центру. Всього за кілька років сервіс піднявся на 64-й рядок топ-100 маркетингових компаній США. 

Our Voice Technology - Vocads

Як вибрати правильний тип маркетингу для свого бізнесу? 

Вичерпну інструкцію створив маркетолог Джером МакКарті ще 1960 року. Він запропонував орієнтуватися на 4P під час створення стратегії бізнесу:

  1. Product. Як ви самі описуєте свій продукт? Які потреби він задовольняє? Чим відрізняється від пропозицій конкурентів? На яку цільову аудиторію спрямований?
  2. Price. До якого цінового сегменту належить ваш продукт? Яким ви б назвали його щодо можливостей клієнтів та інших пропозицій — переоціненим чи недооціненим?
  3. Place. Де та яким чином ви плануєте продавати свій продукт? Якими каналами користуються ваша цільова аудиторія та конкуренти?
  4. Promotion. Яким чином рекламуються аналогічні продукти? До яких каналів інформації більш сприйнятливі ваші потенційні клієнти?

Відповівши на всі ці питання, ви отримаєте базове уявлення про те, якими типами маркетингу краще користуватися. Наприклад, ваша компанія пропонує дорогий високотехнологічний смартфон:

  1. Product. Має більше функцій, сподобається активній молоді, що цікавиться новими технологіями, задовольняє потреби у спілкуванні та самовираженні. 
  2. Price. Високий ціновий сегмент, але не переоцінений. 
  3. Place. Основний майданчик — онлайн-продажі, але в конкурентів є значна присутність у традиційному офлайновому ритейлі. 
  4. Promotion. Зазвичай смартфони рекламують у яскравих відеороликах, на білбордах та в оглядах. Клієнти довіряють техноблогерам. 

Висновок — продукт варто просувати в соціальних медіа та онлайн, приділяючи особливу увагу PR, спонсорованим статтям та сарафанному маркетингу. Можливо, має сенс вийти на ринок традиційної реклами. 

Всі можливі типи маркетингу — як побудувати стратегію 

Головна порада — експериментуйте. Поєднуйте різні тактики, тестуйте та порівнюйте їх між собою. Розробляйте нові рекламні кампанії самостійно та залучайте спеціалістів. Пробуйте свої сили на офлайн- та онлайн-каналах — незважаючи на тотальну цифровізацію, традиційні методики все ще працюють та дають високу результативність. І ніколи не зупиняйтесь, адже маркетинг — це динамічний світ, який щодня народжує нові тренди. 

Поширенні питання 

Які 4 основні типи маркетингу? 

4 різновиди маркетингу — традиційний та цифровий, для бізнесу і споживачів. 4 типи стратегій маркетингу — проникнення, розвиток, еволюція продукту, диверсифікація. 4 ключових поняття маркетингу — продукт, ціна, місце, просування. 

Які різновиди маркетингу існують?

Можна виділяти безліч типів. Найпоширеніші — вхідний та вихідний маркетинг, продуктовий, брендовий та клієнтський, прямий та прихований. 

Скільки типів маркетингу існує? 

Кожен автор створює власну класифікацію. У цій статті ми описали 25 типів онлайн- та офлайн-маркетингу, які частіше за все використовують успішні компанії.

Кирик Олександр
Консультант з пошукової оптимізації

Розсилка

Категорії