Це дозволить ставити конкретні завдання та легше визначити результативність. Нижче зібрані найважливіші пункти, які потрібно знати в роботі з командою SEO.  

З чого почати, якщо ніколи не мали справи з SEO-спеціалістами? 

Перед тим, як почати співпрацю з такими підрядниками зрозумійте, що саме ви хочете отримати в результаті. При виборі керуйтесь бізнес-цілями компанії, оскільки саме вони визначають ваші очікування, впливають на вибір SEO-агенції та диктують перші кроки в роботі. Ось декілька прикладів цілей, яких можна досягти в співпраці з SEO-спеціалістами: 

• випередити своїх конкурентів за певними ключовими словами, які приносять багато нових клієнтів;
• покращити репутацію бренду та підвищити видимість онлайн-бізнесу;
• провести технічний аудит сайту, щоб він швидше завантажувався і не мав UX/UI помилок;
• отримати якісні зворотні посилання з релевантних джерел;
• створити новий контент, який є SEO-оптимізованим, і збільшити органічний пошуковий трафік.

Обовʼязково поставте цілі, виконання яких можна виміряти. Якщо ви точно знаєте мету, її буде набагато легше досягнути. SEO-спеціалісти з української агенції, що спеціалізується на цифровому маркетингу допоможуть вам зрозуміти терміни втілення тих чи інших кроків. 

Що ж SEO команда може зробити для успіху вашого проекту? 

Основними результатами роботи з оптимізацією можуть бути такі пункти:

1. Збільшення видимості веб-сайту 
2. Покращення користувацького досвіду на основі аналізу та розуміння аудиторії. 
3. Підвищення конверсійності  – як наслідок залучення релевантного трафіку.

Існують думки, що SEO – це виключно linkbuiding та робота з нарощуванням посилальної маси, але насправді цей процес є складнішим. Хороший результат забезпечує мікс злагоджених дій: оптимізація контенту, якісна робота з технічною та UX/UI частиною, покращення користувацького досвіду на мобільних версіях. Це все лише поверхневий список основних переваг та послуг, які ви отримаєте під час співпраці з SEO командою, адже для кожного з проектів формуються індивідуальні цілі. 

Як вибрати SEO агенцію? 

При виборі потрібної SEO агенції варто звертати увагу на те, чи в команди  є достатньо експертизи, щоб зрозумілими та зануритись у ваш проект. Ось важливі аспекти, які варто обговорити з командою SEO-спеціалістів і впевнитись, що все прозоро та зрозуміло: 

• типологія вашого бізнесу
• бізнес-модель 
• конкурентні переваги на ринку 
• кращі сторони конкурентів. 

Секрет успіху криється у правильному брифуванні. Ви, як клієнт, повинні надати всю можливу інформацію, щоб в кінці отримати бажаний результат. Якщо ж відбуватимуться затримки, прогалини в даних – робота йтиме не так швидко і продуктивно, як хотілося б. Часто буває так, що замовник знає своїх конкурентів і відмовляється від discovery фази, яка дозволяє оцінити ринок, схожі компанії, цільові аудиторії тощо. Така ситуація не зовсім правильна, оскільки наявна інформація може бути застарілою та нерелевантною. Як наслідок – помилки в процесі оптимізації веб-сайту. Отож, основна рекомендація – надавайте команді SEO-спеціалістів всю можливу інформацію та не нехтуйте додатковими дослідженями, адже саме вони є базою для досягнення хороших результатів. 

Як зрозуміти, що співпраця може піти погано? 

На жаль, недобросовісних спеціалістів на ринку є дуже багато. Треба розуміти, що кожен бореться за чільне місце будь-якимим способами, інколи не зовсім добросовісними. Ми зібрали перелік red flags, які допоможуть не потрапити на сумнівних спеціалістів: 

• Гарантії. Часто SEO-команди на початку співпраці хочуть привабити вас різними видами гарантій (ваш сайт буде в топі за 1 місяць; продажі збільшаться в Х% одразу та інші пропозиції, які говорять про неймовірно швидкі результати). Памʼятайте, правдиві спеціалісти ніколи не дають таких обіцянок, варіанту дешево, швидко та просто не існує. 
• Низька вартість послуг. Оптимізація веб-сайту не простий процес, він потребує додаткової обширної експертизи, дослідження, створення стратегії, контенту та постійної підтримки. Вартість нижче ринкової може свідчити про неетичні методи SEO-просування або ж низьку якість виконання робіт. 
• Відсутність кастомізованого підходу та робота за шаблоном. Може здатись, що зараз це рідкість, але є компанії, які не враховують особливості бізнесу клієнта й працюють виключно за своїми стратегіями, що можуть бути застарілими або взагалі не поєднуватись із вашими цілями. 
• Непрозора звітність та комунікація. Якщо SEO-команда приховує від вас хід роботи, узагальнює процеси та не надає чітких звітів із докладною статистикою й поясненнями – ви витрачаєте бюджет надарма. 

Як ставити KPI SEO команді?  

В роботі з оптимізацією сайту важливо розуміти важливість KPI, це особливо необхідно тоді, коли ви співпрацюєте з SEO-командою. Немає уніфікованих показників, які б надавали інформацію про успішність вашого проекту, адже це потребує індивідуально розробленої системи. Щоб визначити KPI поверніться до ваших цілей та бізнес-завдань, сформуйте проміжні та фінальні метрики. 

За що відповідає SEO-команда?

Аутстаф команда відіграє критичну роль у забезпеченні оптимального позиціонування в пошукових системах, підвищенні видимості та залученні цільової аудиторії. Нижче детально розглянуті всі зони відповідальності даних спеціалістів, це допоможе в роботі з підрядниками зрозуміти їхню компетенцію та поставити відповідні цілі. 

1. Внутрішня оптимізація
2. Ключові слова та оптимізація контенту. 
3. Технічний аудит та оптимізація. 
4. Backlinks та off-page оптимізація. 
5. Створення чіткої системи звітності та аналітики. 
6. Впровадження оновлень в галузі до проекту. 
7. Ризик-менеджмент у сфері SEO. 

За що НЕ відповідають SEO спеціалісти?

Розподілення обовʼязків часто залежить від розміру команди, структури конкретної організації, тощо. Та все ж, щоб уникнути непопрозумінь, потрібно виділити пункти, які не є в зоні відповідальності команди SEO: 

1. Content creation. SEO стратегія спрямована на те, щоб оптимізувати вже наявний контент на основі дослідження ключових слів. Пряме створення контенту, графічного матеріалу чи написання статей – завдання інших команд спеціалістів (відділ контент-маркетингу, копірайтингу чи дизайнерів). 
2. Всебічний детальний аналіз ринку та конкурентів. SEO-спеціалісти аналізують ключові слова та стратегії конкурентів, а ширше дослідження ринку – це справа команди маркетологів. 
3. Робота з клієнтами. В обовʼязки SEO-команди не входить подальша взаємодія зі споживачами. Вирішення їхніх питань, опрацювання відгуків – завдання відділу клієнтської підтримки. 
4. Робота з технічними особливостями сайту чи розробка ПЗ. Так, сеошники мають оперувати та знати технічні аспекти, але безпосередня робота з програмним забезпеченням виходить за рамки звичайних обов’язків SEO спеціалістів. SEO-спеціалісти не можуть напряму робити зміни в технічній частині, вони лише складають ТЗ девелоперам передають їм в роботу. 

Робота SEO-команди чітко спрямована на покращення видимості та оптимізацію веб-сайту для пошукових систем. Та важливо підкреслити, що такі спеціалісти не можуть відповідати за кількість згенерованих лідів, а тим більше на обʼєми продажів. Зазвичай це зона відповідальності інших частин бізнесу, таких як відділ маркетингу, продажів або ж стратегічного розвитку. Цьому є просте пояснення: SEO-оптимізація сприяє залученню цільової аудиторії, але власне конвертація лідів чи спілкування з потенційними клієнтами напряму залежить від стратегій продажу або маркетингової діяльності.  

Підсумовуючи, ефективна робота з SEO-спеціалістами напряму залежить від вміння виокремити їхню зону відповідальності, завдання та обовʼязки. Варто розуміти, що взаємодія з такою командою перш за все дозволить оптимізувати веб-сайт та підвищити видимість в пошукових системах, внесок такої роботи потрібно розглядати лише в контексті загальної маркетингової стратегії.